超商传真费 消基会要求降价
【大澳门威尼斯人赌场官网4月20日讯】 消费者嫌贵得离谱
〔自由时报记者许敏溶、曾鸿儒、杨雅民/台北报导〕出外急着传真,不少人可能得到超商或邮局,但超商市内传真每张收费十五元、长途廿元,到邮局传真则便宜五元,消费者直呼,到超商三张传真就能买一个国民便当,费用实在太高,便利商店一点也不便利。
便利商店超高的传真费用,让民众望之却步,也让消基会、行政院消保会相当不以为然,呼吁超商业者应比照邮局降价。消保会指出,各家业者连锁家数不同,财务结构、经营成本应有差异,但传真价格都一样,应要厘清其中是否有联合垄断的嫌疑。不过,公平会表示,便利商店提供的传真服务并非独占市场,应无涉及联合行为的疑虑。
本报记者实地访查,国内超商四大系统—统一、全家、莱尔富、OK,传真收费均相当“一致”,均为市话十五元、长途廿元。
超商传真收取的费用是否合理?记者采访过程,甚至有超商店员“劝告”记者:“很贵喔!不要来这里传。”也有店员为公司说话,强调所有超商传真费都是同一价格。
中华电信指出,使用传真机要付出电话月租费与通信费,一般家用电话月租费为七十元,便利商店因传真机为商业用途,月租费为三百元,传真时则需负担通信费,根据通信时间长短,分别以市话或长途费率计价,换句话说,传真的费用和打电话一样。
以中华电信基本费率计算,传真一张文件约三十秒,市话每三分钟一.六元计费,长途以每秒钟○.○三五元计费,民众如在家中传真文件,传真一张文件仅需花费一.六元,长途电话约一.○五元,超商所收取的费用,几乎是成本的十倍甚至近二十倍。
邮局去年调降5元
事实上,过去邮局收费也和超商一样,但去年2月调降后,才有目前的五元价差;中华邮政还强调,邮局传真是由专人拨号传真,不像超商采自助式,传错一样会算钱。
消基会董事长谢天仁批评,既然邮局可以降价,超商应该也有降价空间。他认为,超商应该“薄利多销”。消保会也认为,超商只提供传真设备,人力成本比邮局更省,目前的收费更有检讨空间。
消费者王先生说,最近才传真三张资料给外县市朋友,一张传真二十元,实在贵得离谱,若超商不降价,下次干脆自己买一台传真机或跟朋友借还比较划算。
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