至于该如何活用这些倾听时呈现四种不同反应的年轻人，信玄有这样的阐述：

1. 听人说话时心不在焉的人，继续这样下去不会有好的部下愿意跟随，也不会有人对他表示意见。因为部下会认为，即使自己竭尽忠义，他也不会有回应，就算说出自己的意见，对方也不会认真感受倾听。所以，这种人身边就需要敢犯上直言的人。如此一来，他才会注意到自己的缺点，自发性的改过，终能成为出色的武士。

2. 第二种低头专注倾听的人，不须多费工夫就会成为了不起的武士。让第一种不认真听人说话的人注意到有这样的人的存在，也是相当重要的。

3. 第三种，不断回应表示“我了解你的意思，你说得一点都没错”，这种人将来适合从事与外交相关的工作。赋予他谋略的任务，一定会顺利成功。不过这种人的缺点在于，虽擅长处理小范围的事情，却缺乏综观大局的判断力，所以只要稍有成功就容易志得意满。结果很可能过度张扬权威性，遭人憎恨，这点一定特别注意。

4. 第四种中途离席的人，可能因为容易猜疑，或心里藏有不可告人的秘密，所以培养这种人才时，必须设法让本人坦白说出自己的缺点，卸下心中的包袱。此后，这个人将可挥别以往自己在意的缺点，改头换面，重新奋发。对于这种人应该以温暖的包容，代替责备。

深信“每个人都一定有其长处”的信玄，在招募新人时，总是会命令主事者，“不要雇用一百分的完美人才，人要多少有些缺点才好。”。

他也曾肯定的说：“一名武士如果受到百人里九十九人的称赞，那绝不是什么好事。这个不是太过轻佻，就是格局过小，再不然就是城府太深。”

武田信玄小时后不受父亲喜爱，父亲比较疼爱他的弟弟，计划将来要让信玄的弟弟继承自己的地位。

信玄小时候经常装疯卖傻，虽然年纪小，却也深知这是保护自己的唯一处世方法。

正因为如此，当他回顾幼年时期，总会感叹，“为什么我那时候这么卑鄙呢。当时自己为了讨父亲欢心，故意做些违反自己意思的事，那种心态真是丑陋啊。”回忆起来，他就觉得百般苦闷。

有了这些反省和自我厌恶的经验，武田信玄识人的眼光更加锐利。

因为自己曾有过这些不愉快的经验，他更加认为，“不想让现在的年轻人有同样经验，也要必避免教导年轻人变得世故。”

为了这样的目标，“一个人不管有多少缺点，一定会有至少一个优点，让他本人和周围的人知道这些优点是相当重要的，而这正是身为指导者的工作。”

信玄在培育人才方面主张：

．绝不因为一个人有缺点，就断定他一无是处。

．觉不因为一个小过失，就觉得这个人没希望。

这的确相当难得。

日本首先采用弹性上班时间制度的，也是武田信玄。信玄常说：

“一个人早上上班时，如果家里还有什么纠纷没解决就出城，想必一整天都无法专心工作。一边烦心其他的事情，工作一定不能专心。这个人要是操作机器，还可能因此受伤，这样太危险了。既然如此，不如先解决那些烦恼。如果因为这样而导致上班迟到，那就从中午再开始工作，或从晚上开始也可以。不要把问题带进城里的工作场所，要优先解决个人的烦恼。”

换作现在的领导者，就算有这种念头往往也很难实现。当公司里忙得昏天暗地不可开交的时候，如果有员工要求：“我家里有些问题，我想要先解决掉，请让我中午再上班吧。”

有的上司可能会破口大骂：“公司这么忙的时候，你还敢做这些奢侈的要求？工作和家庭到底哪一个重要！”

如果要用状况不同、时代不同来解释，当然没有争辩的必要，但战国时代其实也没有各位想像的悠闲。特别是武田信玄，如前所述，他所经营的国家地少山多，我想艰困的程度和现在的企业环境并没有两样。

正因为身处于这种状况，信玄才说，“人就是城、人就是石墙、人就是护城河。”

他认为，“在这个贫瘠的国家里，我们手中的资源，最具可能性的就是人了。”

岩间大藏左卫门的故事，就是信玄活用胆小鬼的一个例子。根据信玄的比喻，岩间就是属于“因为太过胆小，战争故事听到一半就起身离席”的人。

岩间不喜欢打仗，他说，“上战场很可能会死掉，我不想去。”

周围的人听了很生气，大骂他，“你这个胆小鬼！”

大家逼他骑马，他就故意从马上摔下来，在地面上挥动着脚哀叫，简直像个任性吵闹的小孩。这种事三番两次的发生，家中重臣对信玄说：“岩间这个人派不上用场，他会带给其他人麻烦的。请将他开除吧。”

但信玄摇摇头。@

摘自 《将领之才，参谋之才──跟日本将相学领导与谋画》 究竟出版社 提供(//www.dajiyuan.com)