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企划行销

行销是一种承诺,不是变魔术!(1)

消费者不是只从一个资讯来源得知组织的事情,而是从众多来源得知的。因此,你必须打开天窗说亮话。说一套做一套不会有好下场,因为你一定会被逮到。

为什么乔治.艾伦不选总统了?

这可是网路大事。乔治.艾伦(George Allen)是共和党的接班人选,原本有机会问鼎二○○八年的总统大选。不过,很多想帮他抬轿的人都认为,他得先选上维吉尼亚州参议员才行。

跑竞选的传统路子就是控制你的讯息。控制你说的话和说的时机。控制听这些话的人。

跟疯狂粉丝说一套,跟自己人说另一套。

由于选民已经看多了,所以政客都很擅长此道。有些人称之为骗选票。不过一般来说,政客每每都能成功。

这套由上而下、控制讯息的选战策略过去之所以吃得开,是基于以下几个理由:

‧ 媒体都和政客勾结,他们指望政客日后上他们的节目或是发给他们执照,所以他们不会害政客出糗。

‧政客可以决定出现的地点和时机,也可以决定是否要发言。

‧坏消息不会传得太远,除非这个消息异常劲爆。

可是乔治.艾伦发现,这套游戏规则已经彻头彻尾地改变了。艾伦的竞选对手叫希达斯(S. J. Sidarth)拿着摄影机跟拍艾伦,希达斯是维吉尼亚大学的大四学生。他们叫希达斯跟拍艾伦的竞选旅行和演讲。

艾伦在维吉尼亚州布瑞克斯市(Breaks)发表演讲时,突然转过头对希达斯说:“让我们欢迎Mecca(意指弥猴,美国人对印度人的蔑称)来到这里。欢迎来到美国,欢迎来到维吉尼亚州。”艾伦这段侮辱人的影片被放到YouTube上。我写到这一段时,YouTube记录的观看次数已经超过三十一万八千次了。此外,广电媒体也赶搭这股热潮(广电媒体之所以抢着报导,是因为这条新闻的人气很高,并不是因为它很“重要”),所以你就知道乔治.艾伦为什么会输掉选举了。

艾伦在这段影片中说的头几个字是,“各位先生,各位女士,我们要打一场正面选战。”他说的和事实不符,而事实被人放在YouTube上。@

摘自 《肉丸圣代》 商周出版社 提供

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