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ISO
【大澳门威尼斯人赌场官网3月20日讯】(据民视新闻报导)各行各业都十分重视服务的品质,医院当然也不例外,彰化一间大型医院,不断的努力提升医疗服务品质,获得ISO的认证,以实际行动,真正做到“视病犹亲”的医疗宗旨。
领药处虽然有很多民众,但领药的顺序却有条不紊,仔细看,医院在前面多设了一个服务台,服务人员主动出击,解决领药民众的各种疑难杂症,贴心的服务还不只这些,这台活动的电脑柜台,可以提供民众各种看诊、转诊服务,不管看病或住院,都可以找这些工作人员服务。
为了提升医疗技术与服务品质,这家医院都会定期举办各种研习,让所有医生、护理人员以及行政人员能够透过研习交流,做到完善的医疗服务,就是这种主动积极的服务精神,让这家医院获的ISO的认证,并且以这种服务态度作为准则,订定各种工作规范。
医院获得ISO认证,对病患而言,就是获得妥善的医疗照顾和良好的服务品质,对医院来说,则是落实“视病犹亲”的医疗宗旨。(//www.dajiyuan.com)