【大澳门威尼斯人赌场官网2月21日报导】（中央社记者林憬屏曼谷特稿）走进位于曼谷商业区的明基亚太泰国公司，看见立在大门外显眼的BenQ旗帜，接待厅的大型液晶电视正播放着员工自制的小笔电广告，墙壁上斗大的BenQ标志迎接访客到来。

广告的英文关键字，正诉说明基的活跃品牌个性：勇于挑战、坚持原则、真实诚信、活力动感、乐趣无限！

这个仅有20名员工的泰国分公司（BenQ ThailandCo., Ltd.），近3年来在总经理林盈州领导下，交出亮丽的成绩单。营业额从2005年的6亿泰铢（约1729万美元），成长到2008年的15亿泰铢（约4322万美元），营业额几乎成长两倍半。

明基（BenQ）于2001年在泰国设立据点，当初曾推出手机产品，现在主力产品则放在笔记型电脑、数位相机、液晶萤幕、投影机，未来也有可能销售液晶电视。最近明基更推出10吋小笔电，才上市不久，泰国代理商的询问度就相当高。

想在竞争激烈的泰国科技产品市场成功推动自己的品牌，林盈州认为，找到适合的代理商或经销商是成功的关键；另外，适当的人才、精准的行销策略以及对市场灵敏的反应度，则是第二大要素。

在佛教国家做生意，还不到40岁的林盈州感受最深的是“关系”的重要性，而这一点也正是他打入泰国市场的关键。

林盈州说：“在泰国寻找适合的代理商十分重要，太大或过小都不好。代理商太大，我们容易被忽略；太小又担心对方资金不足，周转不灵。”另外，与店面经销商维持紧密的关系也十分重要，多认识经销商可以比较了解泰国消费者的需求，“因此，我们也常常在当地固定举办经销商活动，以保持合作友谊。”

即使在脚步较慢的泰国，经营科技产品一样得反应快速。林盈州表示：“从事电脑业就是反应要快，这是确保稳固成长的基础。”虽然科技产品在泰国推陈出新的速度不像台湾这么快，但这个市场却也有属于自己的流行与脉动。林盈州说，如果反应比同行快，就能占有优势。

林盈州举例，虽然市场现在偏好19吋的萤幕，但由于景气不好，消费力下降，价格相对便宜的15吋萤幕在泰国反而需求度高；又好比之前市场上多半是两公尺距离的投影机，但不久就出现1公尺或90公分短距离的投影机，如果此时能即时反映市场需求，就有机会赚钱。

林盈州强调，精准预测市场对掌握产品的需求量也很重要，如果在某一段时间没有顺利出售某一项产品，很快就有新的产品推出，原有的东西势必得降价，万一库存很多，就不容易获利。

此外，宏碁、华硕、HP、Sony这些大厂牌都在泰国抢攻市场。宏碁电脑在泰国已经是一个大品牌，走在泰国街头，到处都可以看见宏碁电脑的广告，虽然宏碁与明基系出同源，但现在“兄弟登山，各自努力”，相对在泰国规模较小的BenQ，就必须找出属于自己的路。

林盈州表示，大厂广告预算多、实力强，所以明基必须找出推动自己品牌的方式，除了在行销策略上特别着重店面展架的管理，搭配优惠促销方案外，并锁定新品牌接受度高的年轻族群，访询有效的广告模式。

他坦言，其他大厂在成本上有一定优势，由于电脑产品成本差距不大，明基不容易透过低价来竞争，因此，为了作出区隔，明基特别强调产品设计，让设计美感来强化产品的品质。所以，明基的产品比日系品牌便宜，却比亚洲品牌稍微贵一些，希望透过这样的区隔，争取消费者的认同。

提到价格，林盈州也观察到，在泰国中低阶入门机种或高阶机种都有不错的销售量，与台湾消费者多半喜欢中阶以上的产品大不相同。这反映泰国收入的差距悬殊，虽然一般薪资所得相对低于台湾，不过却也有不少高收入族群，以致消费呈现两极化。就像在泰国，愿意购买高价的苹果、Sony电脑者大有人在；不过一般普罗大众对于便宜的入门机种接受度仍然相当高。

回顾这3年多的泰国经营之路，林盈州认为，最大的挑战是人才的培养与员工训练。

泰国人天性善良乐观，最大特色是“慢活”，做事喜欢慢慢来，但这对快速的科技产业来说，泰国员工责任感相对不足，事情做得差不多就交差。由于观念不同，泰国员工负责任的程度大概只有台湾人的七、八成，他们也比较不会举一反三，“有点像教小学生，必须告知细节”。

为了克服这种文化差异，林盈州指出，不管人员管理、会计或销售系统等，在当地都应该建立一套管理制度，也就是设立“标准作业流程”，清楚告诉员工所交付任务的执行细节，每一项都必须完成，藉以培养泰国员工的责任感，让他们也能像台湾员工一样，把事情办妥。几年下来，林盈州已把这些泰国员工培养出“有做生意的气魄”了。

也因为训练员工，林盈州领悟到“诚实、正派、负责、能力”的八字箴言，这是在海外成功经营企业的重要元素。尤其是明基主力产品笔记型电脑、液晶萤幕、投影机，主要竞争对手并不是来自中国大陆的低价产品，而是台湾、日本等大厂牌。

林盈州说，这也是为什么明基要来泰国设立据点的原因，科技产品必须长期经营，不但要讲究品质，售后服务也必须达到水准，不能让消费者投诉无门。

最近泰国政治动荡，影响投资人的信心，但林盈州认为，泰国市场整体而言不像邻近的新加坡、马来西亚、越南等地，并没有市场竞争过于激烈的问题。

他指出，泰国没有一方独大的品牌，再加上市场够大，以及人民生性友善的特质，只要产品有特色，基本上都可以找到一块属于自己的市场，这也是为什么会有这么多台商来泰国发展的原因。

如果台商想来泰国投资做生意，林盈州建议，能够找到适合的合作伙伴十分重要，合作过程中一定会有缓冲磨合期，脚步不能太快，彼此要能多沟通、相互配合，如此一来，就可以在泰国找到不错的机会。

对于BenQ在泰国经营的情况，第258期“国际商情双周刊”有全文报导，网址为www.trademag.org.tw。