【大澳门威尼斯人赌场官网2月16日报导】（中央社记者褚卢生洛杉矶特稿）金融风暴拖累全球景气，美国知名企业如微软、通用汽车等，接连宣布裁员瘦身，“失业恐慌症”如影随形，失去工作的人受到无情打击，保住饭碗的人也担惊受怕、需要调适。

美国劳工部最近公布的统计数字显示，1 月份企业裁减员工达59万8000人，是1974年12月以来最糟糕的一个月。如果再往前推，去年12月和11月接到裁员通知的人分别有57万7000与59万7000人。

换句话说，连续三个月都跨越50万的门槛，这是自1930年代经济大萧条以来所仅见；统计数字显示自2007年12月经济陷入衰退后，美国就业人口已经减少300多万，是第二次世界大战后最严峻的局面，这还不包括世界其它地区失去的工作机会。

根据美国经济评议会（Conference Board）公布的“就业趋势指数（Employment Trends Index）” 的追踪研究预测，企业瘦身自救的情形在2009年不会出现缓和的迹象，至少另一波数百万人将失业。

许多心理学家认为，这些失业者所承受的打击，不是身历其境的人是很难窥其全貌的。一般常见的反应有：情绪容易失控、心境忧郁、精神萎靡、自暴自弃；严重的，甚至走上自我毁灭一途。

由于失业者的境遇能够被看到，精神状态容易被查觉，也因此比较会受到周遭亲友们的关怀、或是得到宗教团体等的援手，协助他们从事心理建设。

出版“在21世纪就业（Work in the 21st Century）”的心理学家兰迪（Frank Landy） 说，比较容易被忽略的是在一些瘦身的大公司里，没有被裁员的人也好不到那里，这些人以错综复杂的心情看着工作伙伴，在没有任何的征兆下收到书面裁员通知，接着是打包走人。

兰迪说，这些留在办公室的人，并不见得会取得上司的保证，可以无忧无虑的保住饭碗，原因是只有极少数管理高层知道企业盈亏，更何况处于经济衰退的大环境，许多事情都是突如其来。

同时，他们最大的恐慌是面临“不确定性”。一般而言，这些人的正面反应是加倍努力，透过积极的任事态度和付出以博得上司的肯定，即使是超过他们的负荷也唯有“打落牙齿和血吞”。

然而，负面的影响也接踵而至，包括：情绪暴躁、精神紧张、睡眠品质不佳；甚至因人而异的开始染上不良习惯，频频喝咖啡提神、吸烟、酗酒等麻醉自己。

“全国生涯发展协会（National Career Development Association）”会长霍平（Judith Hoppin） 指出，许多企业的瘦身是分批进行的，工作能力愈强的人往往能坚持到最后的一刻，但这并不代表他的精神状态也最健康，因为每经历一次裁员，他的自信就受到一次打击，安全感也依次递减。

另外，面对办公室里有形与无形的竞争，也令他感到愈来愈孤单，同事间的感情趋向淡薄，心理的障碍相对增加，能够得到的慰藉愈来愈少。

霍平建议，家人和亲友这时应该利用谈心的机会，给予温馨和关怀、鼓励当事人，譬如告诉他：“这一切只是暂时性的，终有否极泰来的时候。”然而，更重要的是，当事人本身要能自己建立正确的认知，对眼下的遭遇有正面与健康的看待。

波音公司（Boeing Company）长堤运输机制造部门人事主管欧文（Judy Owen） 鼓励这些在困境中保有工作的人，最好能安排定期的健身活动、或参加能舒展身心的聚会、注意饮食的营养、以及跟主管开诚布公的讨论公司的未来和做法。

欧文认为，能与主管保持顺畅的沟通绝对是不可少的一环，甚至可以直截了当的提出问题，譬如：“面对景气衰退的事实，我能怎么样来帮助公司？”

她说，做为一名开明的企业主，这时也应主动透过人事部门加强内部关系，视员工为同舟共济的一份子。换句话说，为了企业的生产力，看到员工沮丧、忧虑或出现恐慌的情绪时，要适时关心、安排不拘型式的温馨聚会、或公开说明企业需要员工一起来打拼。

身为一名学者，兰迪强调，人的一生其实是不停的学习，如今处于瘦身自救的企业和面对失业恐慌的员工，如何从人性的角度发挥智慧，把“失业恐慌症”降到最小？正是各方都需要努力以赴的。