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台消基会:手机简码叫车…通话费可不便宜

【大澳门威尼斯人赌场官网12月29日讯】〔自由时报记者林嘉琪、邱绍雯/综合报导〕手机拨简码叫小黄,消基会实测发现所需费用在六到十五元之间,董事长谢天仁表示,收费时间应设定在六十秒以下为限,等车时间应由业者负担通话费。

*叫车折扣 注意门槛*

计程车队业者纷纷祭出简码叫车服务吸引民众,但仔细计算手机通话费与车资,其实比在路边叫车还要贵,本以为叫车省车资,其实钱都花在通话费上。

消基会调查北北基地区十家车行,手机拨打简码叫车时间最长(宾乐二分廿八秒 )与最短(台北卫星六十秒 )业者,相差二.五倍。只有“台北卫星计程车”在确认搭车地点后,先让民众挂上电话,一分钟后再由车队主动回电告知车号,帮民众省钱。

消基会也批评表示,叫车优惠广告包括“全日满百以上七折”、“电话叫车全日八折”及“加入会员全日叫车七折”,但实际是超过一百元或七十元的“额外费用”才有折扣。

宾乐车队经理陈鹏宇澄清说,宾乐与大都会、优良、蓝天使车队皆使用同一家派遣系统与客服中心,消基会抽测的失败率仅为个案;对于网页折扣有误导之嫌,将在本周改善。

台湾大车队副总经理李琼淑也建议民众多以免费的线上预约叫车,或加入call me five设定,电话中直接按上车地点的代码,缩短叫车时间。折扣部分,车队在网页与车辆上皆明白标示“满百以上部分七折”。优良计程车协理谢明宏表示,车队有提供手机简码叫车前十秒免费服务,消基会指控并非事实。

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