接着，熊太郎为了适当的管理利益，导入了商业学院所教授的经营管理手法。

当初他刚接管公司时就导入了商业学院的做法，结果引起了大混乱。

然而这次的导入却发挥了惊人的效果，达成有效的利益管理。

这个部门该有多少的费用与利益？是否有不必要的支出？价格定位适当吗？

客人是否有感受到该有的价值？社员的优点是否有发挥的机会？诸如此类的考量，熊太郎都站在基于爱与感谢的价值创造观点做适当的掌握。

营业情报也是对全体员工开放、废除组织阶级制而将权限交给能掌控现场的人。被上司信任的员工更能发挥优点、贡献自己。

“在商业学院所学的东西并非派不上用场的……”

熊太郎在刚接任社长时立即导入学校所教授的方式，结果招致惨痛的失败。

然而，就在熊太郎确立了以爱与感谢为客人带来幸福而获得利益的商业模式后，商业学院的做法反而能达成有效的运作。

熊之汤旅馆的营收也因此而顺利稳健的成长。

从那之后，不可思议的事接二连三的发生了，而且都是对旅馆的生意有正面帮助的事件。

在熊太郎打算要扩建旅馆时，有位相当有名气的建筑设计师自动献上设计提案；在熊太郎考虑要增设有机膳食餐厅时，有人主动引荐了声誉极高的名厨；熊太郎突然想拜见某位重要人物，居然两人偶然相遇。诸如此类的事相继发生，如有神助。

“好像有什么神奇的力量在帮我，难道一切都是天意吗……”

熊太郎觉得似乎有种无法说明的神奇力量眷顾着自己。

“真是不可思议的感觉……。当脑袋里有自己想要如何的念头时，其实自己一点也不自由。唯有让自己远离想与人竞争的想法、对一切心怀感谢、以爱来面对工作，才能得到大家的支持、使自己变的更自由。”

熊太郎以前从来没想过支持力的重要性。然而感受到周围的支持力而活着的自己却是如此的自由自在。

熊太郎并没有特定的宗教信仰，对于灵世界的存在也是抱持着否定的印象。他认为很多人是因为想逃避现实世界所以才相信灵世界的存在。

然而现在发生在自己身上的现象，仿佛不是靠自己的力量完成的。

熊太郎忍不住认为我们与浩大的宇宙之间存在着神秘的关联性。@(待续)

摘编自 《让人幸福的旅店：走出工作困境的心法 》 乐果文化事业有限公司 提供 (//www.dajiyuan.com)