熊太郎的一言一行开始充满了爱的氛围。

他衷心希望能把满满的幸福与他人分享。

看到如此幸福的熊太郎，员工也开始有改变了。大家开始想变成跟熊太郎一样的幸福。

熊太郎的公司已不需要用人事评价来控制员工。熊太郎已成为大家想追随的典范，员工自动自发的想要改变自己。

再也没有任何人是把取悦客人当作是获利的手段。大家都是自然的、真心的为客人的幸福设想。

熊之汤的员工不再需要靠礼仪讲座依样画葫芦的服务客人、或者刻意的安排制造惊喜以取悦客人。现在员工们是自然而然的与客人分享幸福，使客人感受到温暖的幸福感与身心放松的舒适感。

客人回填的问卷调查里也出现了令人欣慰的评语。

“接待员不做作的服务态度，我觉得很舒服！”

“有一种真的是替客人着想的亲切感！”

“旅馆的人员看起来都很幸福的工作着，我也变得有幸福的感觉了”

旅馆的回客率更是三级跳，客人满心欢喜的口耳相传使得接下来的三个月预约满满。

“社长您是真心的为客人的幸福着想吗？”

现在的自己可以问心无愧的回答那天狐吉的问话。

自己的确曾经为了自己的利益而利用客人，而当时的自己也不是真的幸福。因此落得一个伪善的讥讽也是无可厚非。

然而现在的自己幸福满满，而且也不会想要利用客人，只想要自然的把自己的幸福与人分享。

正当熊太郎沉思时，一句“打扰了”打断熊太郎的思绪。

原来是狐吉来了。

“是狐吉啊……怎么了？”

刚好想到狐吉的熊太郎突然看到狐吉出现，有些吓了一跳。

狐吉面露惊惶、吞吞吐吐的开口了。

“以前我……就是火灾之前有一次开会……社长可能不记得了……”

狐吉停顿了一会儿，突然用力的低下头、咕哝的说道。

“我之前对您说，你是伪善者……这真的很失礼，我对您感到万分抱歉……”

原来狐吉一直很在意自己说过的这句话。

熊太郎发现狐吉的心意，觉得很开心。

“当时我觉得社长是刻意的装笑脸、要我们做一些不是真心真意的事，因此我无法认同社长说的话。

“但是现在，社长您真的看起来很幸福，我对自己偏执的想法感到很羞耻……”

“狐吉……”

狐吉垂着眼皮、小说的说道。

“如何才能像社长那样，发光发亮呢？”

熊太郎几乎要压抑不住心里涌现的感动。

那个总是语露不屑、态度冰冷的狐吉居然说想要变成像自己这样。

用行动以身做则、取代空喊口号的熊太郎已着实获得狐吉真心诚意的尊敬。

“狐吉，谢谢你……”@(待续)

摘编自 《让人幸福的旅店：走出工作困境的心法 》 乐果文化事业有限公司 提供

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