【大澳门威尼斯人赌场官网12月10日报导】(中央社记者刘建邦台北10日电)民众购买桶装瓦斯,付了新台币1000元押瓶费,回收钢瓶时,瓦斯行却只愿退100元押金。消基会表示,民众买的是瓦斯,瓦斯瓶应由瓦斯行免费提供,呼吁民众保留收据,才有凭证。
民众郑先生向瓦斯行购买3个瓦斯钢瓶,并付押金各1000元,半年后不再使用,要求瓦斯行回收并退回押金,瓦斯行只愿意各退100元的押金,郑先生无法接受,转向消基会申诉。
消基会调查发现,消费者如果因为租屋等短期需求而向瓦斯行购买瓦斯,瓦斯行除了要求消费者支付瓦斯费用之外,还必须支付钢瓶“押瓶费”,费用从1200元到1600元不等,部分瓦斯行甚至会要求消费者直接购买瓦斯钢瓶。
消基会调查发现,若消费者在1年内搬家或不再需要瓦斯,瓦斯行只退100元至1300元不等的押瓶费,甚至不愿意退费;超过1年以上者,多要求消费者直接买断钢瓶,消费者最后只能拿回100元左右的回收费。
消费者报导杂志社发行人游开雄表示,消费者购买瓦斯时,应先检查瓦斯钢瓶的检验卡有无过期,若过期应立即退货,并向消防局检举。要求回收时,若瓦斯行不愿回收,或收取回收费用,民众可向经济部能源局或消防局申诉。
消基会表示,瓦斯钢瓶对消费者来说并非耗材,不管长期或短期,业者均应提供瓦斯钢瓶,为避免消费者任意弃置,可收取适当的押瓶费,在消费者退还时将押瓶费全数退还,不该要求民众买断瓦斯钢瓶,造成后续处理瓦斯钢瓶的问题。
消基会副董事长苏锦霞表示,瓦斯行应提供瓦斯钢瓶,在民众不使用后,要全数退回押金。她也呼吁主管机关应订定桶装瓦斯管理规章,规范钢瓶使用押金收取及退瓶机制。
消基会12月1日至2日以电话访问方式,访查台北地区和高雄地区各5家瓦斯行,询问短期使用或购买16公斤液态瓦斯的押金收取费用和方式。