Windows 7弊端显露 31%升级有问题

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【大澳门威尼斯人赌场官网12月10日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者崔颖编译报导)据美国有线新闻网络(CNN)报导,微软于10月底发行Windows 7,其操作系统与原来的一样,升级过程缓慢,消费者抱怨声逐日见长。最近一项对10万多消费者的调查显示,31%的顾客反馈了Windows 7的升级问题。9%的消费者在安装过程中当机。

除了升级之外,大多数Windows 7的问题都是关于安装、应用、数据迁移。这些不是什么大问题,但比较麻烦,解决起来耗时耗力。

一个很常见的问题就是,9%的消费者在安装过程中,发现花半小时到一小时才只能“62%完成”,然后进程就停止了。微软也意识到了这个问题,可以通过重启计算机、进入高级设置、忽略插件程序来解决。还有些用户提出,即使成功安装了Windows 7,还是会遇到小故障。

很普遍的一个故障,就是在Windows 7中找不到“applet”程序,如Mail、Movie Maker、Photo Gallery等。这是因为Windows 7删除了这些程序,让用户到Windows Live Essential网址下载。26%的消费者为这一点感到疑惑。

此外,有些电脑不能正常运行。8%的消费者说机器无法识别DVD光驱,2%的用户iPhones与Windows 7不兼容。七分之一的用户抱怨说新“Aero”主题不能正常运行,其中14%的用户电脑上不支持图像,也就不能运行这个程序。其它的小问题还包括,任务栏的问题或无法阅读文件扩展名等。

但是,所有这些关于Windows 7的抱怨,比起先前的Vista来都显得微不足道。2007年发行的Vista简直是场灾难,很容易出故障,软件不能运行、反应迟钝、还有让人烦心的安全警告。而且,Windows 7只要系统升级的问题解决了,其余的就比较顺利。如果用户购买了提前安装好Windows 7的新电脑,问题就相对比较少。

虽然,使用新操作系统的人说升级过程像老牛拉破车一样麻烦。但是,一旦熟悉了使用说明,消费者还是喜欢Windows 7超过Vista。

(//www.dajiyuan.com)

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