李尔也把障碍视为领导力不可分割的一部分。“要成为一个真正的领导者，你不仅要带领追随者走上正确的道路，还必须使他们相信，无论路上有什么障碍，无论只是一棵树还是一幢建筑物挡住你的视线，你都能克服它。在前往目标的路上，你不会被出现的障碍耽搁你的脚步。所有的旅程都充满了水坑和地雷，要想超越它们，你只能向它们走去，认出它们是什么。你必须知道那只是一棵树，还是别的东西，但不管那是什么，都不是跨越不了的障碍。你失足的地方就蕴藏着宝藏。”

你失足的地方就蕴藏着宝藏，这句话就是要从惊奇、逆境中学习。我相信与我交谈的每一位领导者，都会同意这一点。

他们当中有许多人都从难缠的老板身上学到许多宝贵的经验。这些难缠的老板当中，有些是很差劲的。

这两种老板的差别是：差劲的老板是很好的负面教材，他会教你哪些事千万不要做；难缠的老板则提供更复杂的课程。

一个难缠的老板可能会为了考验你而给你出难题、爱挑剔、令人胆怯、傲慢、鲁莽、喜怒无常；但是同时，他也能启发你，给你愿景，偶尔关心你一下。

麦斯威尔（Robert Maxwell）是个很有远见也很成功的报业大亨，也是典型难缠的老板。在《六十分钟》节目中，他承认具有前述所列的缺点。

他曾经因为儿子忘记去机场接他而炒他鱿鱼，六个月后才又把他请回公司上班。

布莱恩向我提过一个老板很难相处：“我为一位我崇拜的女士工作，我认为她棒呆了，但她总是挑人毛病，因而失去许多优秀的人才。她是个令人兴奋、聪明、有远见的人，而且的确在推动并改变着她的组织，但为她工作却不是件简单的事。我从她身上学到很多，正面的和反面的都有。如果你够坚强，就能从差劲老板身上学到东西；如果你不够坚强，那就很困难。”

柯黛这样描述差劲老板和难缠的老板：“我认为我从差劲的领导者身上，真的有学到一些东西。这有点像父母管教你时，你会对自己说：‘我绝不会这样对待我的孩子。’……几年前，我在纽约为某人工作，他对每个员工都恶言相向，无论身心都极尽虐待。

“他会揪住一个员工摔到墙上，对他大吼大叫，事后再在薪资袋里多给他五十美元了事。在这种工作氛围中，我没有看到谁忠于工作或做好工作过，所以打死我也不会这样对待员工……

“我的合伙人芭芭拉和我曾经在一位非常出名又有才华的制作人手下工作。他婚姻不幸福，晚上不爱回家。这表示我们深受无止尽的加班所苦，往往要工作到深夜，周末也得加班，只因为老板得不到自己想要的生活。从此我知道，你不能强迫员工用你的生活方式生活，或让你的私生活影响到员工。如果说我在这行风评还算不错的话，那一定是因为每一个为我工作过的人，都想再为我工作。”

前幸运商店执行长李杰认为那种难缠的老板会“考验你的信念，你将因此了解什么是你不想做、不愿意支持的。我曾经遇过不辩护就得闭嘴的情形，所以我辞职了，回学校当个行政人员。几年后前老板离职了，我又被找回去。最后我成了执行长。”

李杰曾经为几个好老板工作，但他的职业生涯中，最重要的影响却是来自那位难缠的老板。

遇到无能的老板，他可以训练你“向上管理”的能力。

胡丝黛拉说：“基本上，有些人真的希望全世界都看他脸色过日子，而不是他们主动去关心别人，这些人期待追随者在意他们。

对于这种人，只有来场危机——例如生重病、生命受到威胁、重大的个人损失或财务损失——能改变他们本身以及发展方向。”

对于想要成为领导者的人来说，理想的老板可能是缺点多多的好老板，这样就可以同时学会所有复杂的课程，知道领导者该做什么、不该做什么了。

危机就是领导者诞生的时机

海明威说：“世界伤害我们，但我们受伤的地方反而变得更强壮。”对于领导者来说，这是千真万确的。他们重新振作的能力使他们能达成目标，实现愿景。达克森告诉我，美国银行请他走人的时候，他的想法是：“这是我所遇过的最好的事情之一，因为如果你可以重新振作，就能学到许多东西。”

克林姆克服了更深层的个人障碍，这位杰出的科学家兼行动家说：“我常觉得我跟以前比有些不同了。”

这让我想起华连达因素（Wallenda Factor），我在《领导新论》中详细描述过这个概念，所以在这里只简单说明一下。

一九七八年，伟大的高空杂技演员华连达（Karl Wallenda）在进行最危险的走钢索表演时失足坠死。

他的妻子也是高空杂技演员，在他死后不久说：“华连达坠死之前的几个月，他一直在担心会不会掉下去，这是他头一次动了这种念头。在我看来，他似乎把全副精神都放在不要掉下去，而不是好好走过钢索。”@(待续)

摘 自 《领导，不需要头衔：如何让奇葩怪杰为你效力？》 大是文化有限公司 提供
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