黑色星期五割喉折扣战 零售业绩可望回稳

【大澳门威尼斯人赌场官网11月25日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者于林编译报导)再过几天就是美国的重大节庆感恩节(11月26日),传统上从感恩节隔天“黑色星期五”(Black Friday)到圣诞节前夕是零售业者年度的销售旺季,是美国民众采购一年一度的圣诞节礼物的时期。美国11月消费者信心指数的提高让商家对这个周末的销售充满了期待。调查显示,感恩节之后的黑色星期五周末将吸引1.34亿消费者。但整个购物旺季的销售情况则仍有待观察。

为迎接今年11月27日开跑的年度购物旺季,全美多家实体及虚拟零售业者早已蓄势待发,在网站上抢先泄露“黑色星期五”的相关优惠折扣活动,希望借此刺激民众购买平面电视机、玩具和其他商品,以一扫去年销售额跌到数十年来最低点的惨况。

面对即将开始的购物旺季,许多零售业者都摩拳擦掌以待。塔吉大卖场(Target)、百事买(Best Buy)和其他零售通路将在27日凌晨5点开始营业;雀儿喜优惠畅货店(Chelsea Premium Outlets)早在感恩节26日当晚9点就开门;沃尔玛量贩店(Wal-Mart)为避免去年黑色星期五员工遭采购人潮踩死的惨剧重演,特将营业时间调整为24小时全天候营业。

约有70%的受访民众在接受美国研究团体(America Research Group)调查时表示, 在购物季采买时,商品至少要打5折,他们才会掏出钱包。因此今年业者必须更费心推出各种优惠的折数和具创意的行销手法,才能在这波折扣战中吸引消费者购买。

除了延长购物季促销活动,让信用额度不多的民众更方便负担购物支出,如席尔斯百货公司Sears)、K超市(Kmart)和玩具反斗城(Toys R Us)也已推出优惠的分期付款专案,让民众有能力按时支付消费金额。

根据美国零售业联合会发布的报告,黑色星期五开始的这个周末预计将吸引1.34亿消费者,高于去年的1.28亿人。其中有5700万人表示肯定会在黑色星期五购物。而另外7700万人则要根据具体打折商品再做决定。

热门的折扣商品往往在商店开门不久后便被抢购一空。星期五凌晨仍是消费者的首选。调查显示,今年计划星期五去商场消费的人中有67.3%的消费者将时间选在零点到早晨9点之间。

BDO赛德门管理顾问公司日前对美国几家主要零售业者的行销主管进行调查发现,61%的主管认为今年黑色星期五的销售业绩不会特别突出,而33%则预测当天的业绩将会成长。

市场研究机构IBIS World则预计今年黑色星期五当周零售业整体销售额将增加2.8%,上升至429亿美元,也预估黑色星期五当天会有7,690万人涌入店面消费。相较之下,NRF不看好购物季整体销售情况,预估将下滑1%;而国际购物中心委员会(International Council of Shopping Centers,简称ICSC)则审慎预估整体营业额将成长1%到2%。

根据另一份来自市场调研机构NPD集团的调查显示,消费者在黑色星期五的购物热情或许会因为商家今年已经提前打折而受到影响。一些消费者可能已经购买了大批商品。NPD集团年度节日调查显示,有20%的消费者会在感恩节前消费,另有25%表示会在12月初消费。只有12%的人表示会在感恩节周末开始采购商品。

但一些专家表示,由于经济不景气,许多商家减少了打折商品的存货,提高低价位商品的打折力度,而对高端产品,如液晶电视、计算机等持谨慎态度,所以今年消费者不容易买到“物美价廉”的大甩卖商品。

对此,知名管理顾问公司Accenture零售事业部门合伙人唐纳利分析,去年的购物旺季因正值金融危机,消费者信心崩盘明显反映在下滑的销售数字,如今经过一年,消费者的恐慌和不确定感都降低许多。他也表示,零售业过去几个月的业绩虽然不亮眼,但已逐渐稳定,因此今年零售市场表现应可望回稳,但整个购 物季最后业绩表现如何,现在还言之过早。

一些专家表示,假日购物需求12月可能会显着提高。因为消费者在过去一年已经调整了他们的消费习惯,知道如何应对疲软经济,并制定出了假日消费计划。国际购物中心协会预计假日销售额今年会提高1%到2%。

零售业者大力宣传的各种特殊节日优惠折扣通常会带动买气,如刚过的退伍军人节便是一例。其他助长消费者消费欲望的因素还包括天气预报、气温高低、下雨概率等等。

据悉,“黑色星期五”一词最早起源自费城,因为每年在感恩节隔天都有大批涌入商店采购的人潮,壅塞的交通路况让当地的警察和驾驶大感吃不消,因此称当天为“黑色星期五”。后来零售业挪用“黑色星期五”一词来描述当天的营收,意指销售数字 可望出现黑色的盈余,而非红色的亏损。

(//www.dajiyuan.com)

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