【大澳门威尼斯人赌场官网11月24日报导】（中央社记者颜伶如波特兰23日专电）澎湖七美岛竟翻成“七个美国”（Seven America），翻译软体闹笑话其实已非新闻。IBM汇集员工之力研发更聪明的翻译软体，机械翻译可望变“更有人性”。

翻译机、翻译软体以及日趋普遍的线上翻译，依赖程度较高的使用族群，多半对于另一种外语懂得不多或甚至完全不懂，所以需要借由这些机械式的翻译工具帮忙进行转换。

问题是，正因为这些使用者对于需要转换的外语不懂、不太了解，没有能力辨别机械翻译的正确度有多少，翻译结果一律“照单全收”，因此常闹笑话。

有外籍游客到中国大陆观光，在某地惊见“餐厅”中文招牌旁边所出现的英文翻译竟然是TranslateServer Error（翻译主机错误），随手将如此“奇景”拍下照片并放到网路当成趣闻分享。

语言是人类的基本沟通工具，全球化趋势让不同语言之间的沟通变得更为密切、频繁。不懂外语的人如果想跟外国人沟通交流，自然得求助于机械翻译，这家餐厅老板想必正是如此。

但由于无法判断机械翻译的答案是否可靠。就连主机当机时跳出来的错误讯息，因为写的是英文字，餐厅老板“想当然尔”以为这就是“餐厅”一词的中翻英，就拿来高高挂起当招牌了。

另一种常见的状况则是，机械翻译无法了解生活上的语境。

如果不熟悉台湾流行文化的环境，例如Google线上翻译对“我喜欢听猪头皮”这句中文，只能翻出I liketo listen to pig skin（我喜欢听猪的皮），无法翻出句中“猪头皮”其实为知名的台湾音乐创作者兼歌手。

如何把冷冰冰、既不懂变通也缺乏实际生活经验的机械式翻译，变成确实能够“听得懂人话”且不会因为沟通误差而闹笑话的语言工具，其实是一大挑战。

国际商业机器公司（IBM）新研发的智慧型翻译软体n.Fluent，或许能帮机械翻译的未来发展提供思考方向。

IBM企业集众人之力研发出来的翻译工具n.Fluent，用过它的IBM员工来自全球170多国、人数约40万，实际负责这项软体研发的工程师、数学家近100人。它以提供电脑网页、电子文件档案、网路即时通讯甚至黑莓机智慧手机上的同步翻译。

每一次只要有人使用n.Fluent，它的翻译主机就会从中“学习”实际经验，让庞大主机资料库越来越丰富、灵活、更“有人性”。据IBM统计，这套n.Fluent翻译工具从2008年8月上路，翻译字数已经超过4000万字。

能将英文翻译成中文、日文、韩文、法文、意大利文、俄文、德文、西班牙文、葡萄牙文、阿拉伯文的n.Fluent，虽然被IBM形容为“企业内部使用的一项软体”，但未来不排除将它扩大成为对外界提供的新产品或服务。