和朋友约好，去斯洛伐克看望另一个朋友。于是提前去车站买火车票。朋友懂德语，我懂英语，想着两个人去应该没有问题了。

刚到售票口，朋友手机响，他就到一边去接电话。剩下我一个人，只好和售票员讲英文。售票员看上去四十多岁的样子，身材胖胖的，我还算幸运，因为她讲英文。

但是，她的态度并不好。火车票的价钱比较复杂，单程、往返、当日往返或隔日往返的价格都不一样。我一开始没有搞懂，就多问了几句，谁知售票员就非常不高兴，还扭过头去和同事说话。我自己觉得无趣，就站到一边，等朋友接完电话来帮忙。

焦急等待时，真是度秒如年，尤其来来往往的行人，看着我一个人孤零零站在售票口，眼神都怪怪的。等朋友过来，看着我的样子，连说“Sorry”。然后他用德语和售票员交流。售票员一改先前的无礼，居然很耐心地给讲解。

我站在一边开始想，到底是什么原因让她对我们态度差异那么多。我和朋友同样的黄皮肤、黑头发，唯一的区别就是语言，朋友讲德语，售票员的母语。在中国，偶尔碰到外国友人，如果他们用中文和我们交流，不管他们说得多差劲，我们都会很耐心地听。为什么在这里，我讲英文都有被“歧视”的感觉？

据说，法国人特别热爱他们的语言，所以喜欢听人讲法语，如果游人上去用英语问路，他们就可能装作听不懂。原来就听说过这些事，觉得热爱本民族的语言是对的，没想到这种热爱对别人也有可能是伤害。

古人真是明智，早就告诉过我们，“过犹不及”。比如那个售票员，她热爱自己的语言文化，本无可厚非。但是，如果让这种热爱上升到偏见，就不能说无可厚非了。就她自己而言，肯定不愿被人那样对待。我们古人也说过，要“己所不欲，勿施于人”，值得人深省。@*

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