驾驭猫型人(三):相信自己,放纵他们
在训练运动员的指导论点上,“放任”或“管理”两词经常成为标题。
放任型的指导方式一旦展现成效,往往就会被赞赏是“自由自在的方针”;而若转换成管理型的指导方针时,通常又会给予“严密方针”的说法高度的评价。
毕竟现今媒体的言论几乎都是见风转舵的结果论,根本不会就根本来讨论应该如何从事。
想当然尔,很多事情绝对不能单纯地用这种二分法来判断优异,毕竟这一点也愈发显示出现实商场上的错综复杂。
因此,如何在职场上取得勒紧和放松之间的平衡,势必得要留心控制才是。
以往的企业多半是从“勒紧”开始,随着员工的发展,再给予适度的“放松”。
这种行之已久的模式,我在前面已经做过叙述;不过执行这种模式的前提是,员工必须拥有一定的忠诚度或地位上的升迁意愿才行得通。
因此,当我们把勒紧和放松套用在管理者和被管理者身上时,那又会是什么样的情况呢?
“放松──勒紧”其实是最糟糕的情况,换言之就是宽以待己,严以待人。如果是一个有能力的企业,这样的管理方式势必会遭到淘汰。
而“放松──放松”看来似乎不太可能,但其实际上可是正在稳步成长当中,就算是这种放松的企业,多半也还能顺利地营运下去。
另外,在公务员的世界里,似乎直到现在都还有这种情况发生,但是毕竟近年来已经不再可行了。
“放松──放松”这看起来似乎不太可能,但在成长期时,即使是这样松散的企业也还营运的下去。
另外公务员的世界里,一直到最近似乎都还有这种情况,但毕竟近年来已经不再可行了。
“勒紧──勒紧”,这是九O年代后,一直支配职场的基本环境。而且,当你可在工作上获得一定成果时,双方都会制造出“放松──放松”的氛围。
透过这个技巧,维持职场的舒适感,确实成为管理技巧上的自傲之处。
那么,“勒紧──放松”的情况又是如何?换句话说,就是严以律己,宽以待人,是一种相当宽松的管理方式。
大家对于这种模式的第一印象大概是:这种方式若是施行得下去,似乎颇有趣,但风险相对地也不小。所以我几乎不曾听过有谁会推荐过这种管理方式。
不过,如果想要引导“猫”型员工创造更亮眼的成绩,那我建议大家还是姑且试试这个方法比较好──对于“猫”型员工的些许失败,不妨睁一只眼、闭一只眼,让他多试几次以后再说。
如果在日后确实造成麻烦,那就算要他自己一肩扛下,他们想来眉头也不会皱一下──肯负起责任,对上不谄媚,对下温柔体贴,这就是“猫型人”。
另外在私底下,也要不定时地自费带他出去吃饭、慰劳一番。
这样一来,“猫”型员工就会展现出绩效来吗?这我不知道,因为对方就像猫咪一样,就算你全心全意地对他好,他还是有可能违背期待的。
或许有人会说:“这么说来,这种方式是否显得太不责任了?”但是这其中也包含了展现成果的可能性。换言之,这种管理方式,赌一把的成分确实很重。
再者,说到“勒紧──放松”的作法之所以不普遍,原因就在此。这种以或然率为概念的管理方式,恐怕真没有几个人敢尝试吧?
但是请记住,已经定型的管理方式,就只能实现已定型的成果来。
如果想大幅改变目前的现状,某种类似赌博的东西,应该也是少不了的吧?@(待续)
摘编自 《猫型员工的时代》宝鼎出版股份有限公司 提供 (//www.dajiyuan.com)