驾驭“猫”型员工:不要求回馈(1)

山本直人

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驾驭猫型人(二):不要求回馈

当个soho族固然不错,但出外上班最大的优点就是,可以体验到事成之后、彼此分享喜悦的感动,我本身也是如此;曾在公司上过班,然后再成立个人工作者,因此这番体会更显真切。

但实际上如果不试看看,确实很难知道你到底适合哪一种工作模式?总结来说,这就是各有各自的志向。

不过,如果你是认真地想让自己待在办公室的日子更加充实,或是想让现在的工作单位更进步,那你应该会觉得,分享喜悦确实是一件价值重大的事情。

最能够引发上班族共鸣的场面,大概就是团队在比赛后获得胜利的那一刻吧。而更重要的是,这其中不仅包含了队员同舟共济的同心协力,还能跨越年代,串联上下关系。

确定获得胜利的同伴们,大伙欣喜若狂的场面固然很美好,不过胜利的醍醐味不仅存在于表面,请记住胜不骄、败不馁──活跃的选手总是懂得向前辈道谢,然后互赠祝福的话语。

不论外表还是内在,都有各种不同的线在牵动着彼此,而每一个团队也因以此为目标,持续奋战下去。

公司也一样。培育员工的喜悦,并非只局限在业务推展成就时才能感受到。

“没有啦,真的都是多亏了学长。”在公司的庆功宴上,或许会有不少人这样认为;但是对上班族来说,这种互相交换感谢词的时候,其实才是“最美好的一瞬间”。

这个场景往往会在不知不觉中,让人产生要求“回馈”的心态。或许有人会觉得:“不,不是这样的,我只是纯粹为了公司、同仁好,所以才会做这样的努力。”但是回头冷静想想,人们应该是基于某种欲望,才会付诸行动的呀!

“如果可以成功指导其他员工迈向成功,我想那位同事至少还是会感谢我的吧。”大家不妨扪心自问,自己心里是不是曾有这种想法呢?

大家不妨将它想成是一种“要求感谢”的欲望──“要求对方回馈”虽然听起来有点市脍、俗气,但这其实也是多数人心中所拥有的一种欲望。

然而,“猫”型员工大多不会顺心地去满足对方的这种“要求感谢”的欲望。例如:

“学弟,你这一次真的很努力呢。”

“是吗?不过这次做起来,心情确实很爽快!”

“下一个会想达成更高的目标吧。”

“喔,这个五花肉好好吃喔,真不愧是带骨的。”
“……”

万万没想到,这种员工在大家正满心期待他可以拉高业绩的时候,却可能会闪电辞职、换工作,举动着实令大家措手不及。

“啊~早知如此,那就别点带骨的,点个较普通的菜色就好…”这时就算事后如此懊悔,也如法改变局势了。

这或许会让人感到火大,甚至有些失望,不过“猫”型员工通常就是这个模样;虽然可能还不到辞职、走人的地步,不过就是无法让旁人得不到预期中的整体感。

“猫”型员工不是不懂得感谢上司或身旁的人,只是他们不会热衷于表现谢意。他们看重的是珍惜自己,所以当他们觉得这一点只有别处才有,那么他们自会离开这里,转而投往那个新地方。

总之,与其这样唉来唉去的地怨叹,倒不如改变自己的想法,这才是上策。@(待续)

摘编自 《猫型员工的时代》宝鼎出版股份有限公司 提供
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