驾驭“猫”型员工:制造一个玩沙场(1)

山本直人

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驾御猫型人(一):制造一个玩沙场

“想要成功驾御猫型人,就先为他制造一个玩沙场吧!”

当我说出这句话时,恐怕真有人会以为:“那就是要在办公室里弄个玩沙场吗?”,进而大吃一惊。其实若真的有这种公司的话,那也不错呀。

况且这样一来就好像真的要找只猫来养养才是,感觉上还颇有趣的。只不过我说这句话,原意当然不是如此……。

在玩沙场上玩耍的孩子们会用沙创造出许多不同的东西,然后再这个不好、那个不对地筛检,透过一次又一次地破坏,创作出不一样的作品。

即便是在加水调和,作品整个变得稀巴烂之后,他们依旧还是会继续重做。

这群玩沙的孩子们之所以不退却,应该是因为从创作中找到快乐的原因吧!只不过,这项游戏本身让人难以想像,究竟可以进阶成何种生产性行为?

回到我刚刚所说的,为“猫”型员工规划一个“玩沙场”,其实也是一种极为类似的感觉──“猫”型员工对于“展露出”趣味性的工作,兴趣多半较浓厚。

其实这种“犹如玩沙子一般的工作”,在比例上千万不可一下子提高太多,最好是占负责人手上所有工作量的百分之五就好,百分之二十基本上已经到顶了。

假设说,有位员工因为公司的人事异动不如自己的期望,无法顺利调到想去的部门里工作,所以拿不出干劲来上班。

从以前到现在,只要提高员工对公司的忠诚度、强调报酬的对价关系,员工随后往往会欣然接受新制度。

不管身在何种职位上,只要公司祭出“对企业的贡献度”并且大肆宣扬,员工这时即使心中尚存疑惑,多半还是会乖乖工作。

反正他们哪天若是突然感到“这份工作很适合我”,那这个宣传就算成功了。

而在以雇用应届毕业生及终生雇用制为前提的过往时代里,这个方法是很好用的。反观现在,这种情况通常都得花上一番功夫来应对才行。

员工们虽然在工作表现上还算不差,但是无论如何就是看不到干劲,甚至是只要听到“一切都是为了公司……”,他们就频生反感。

这时即便告诉他们“只要努力,就有奖金”,大家的反应也多半很虚弱。

“我果然不适合这份工作,应该要换工作了。”甚至还有人会抛下这句话之后,便跑去其他公司上班了。

这对于决定人事的部门负责人来说,不但失了面子、脸上无光,而离职员工若是跑到同业那里去上班的话,那可称得是最糟糕的结果了。

只不过每个人在碰到这种情形时,往往不会承认是自己的不对。总是习惯说道:“其实是他太任性了啦。所以若是感觉不适合我们的澳门威尼斯人赌场官网,那就尽管去你想去的地方吧,去呀…!”

说实在话,在这种辞呈一丢、转身走人的员工当中,其实还是有不少极具潜力的人才。

就因为这些人都跑光了,所以那些不肯认同“猫”型员工的公司,才会完全没有察觉到这件事,进而导致公司的战斗力节节败退。

此外,当有实力的员工预备离职时,会摆出“反正那种人不适合我们”的态度者,通常都是自尊较强且素来是以公司为荣的一群。

尤其是在人事部门里,这种人似乎就蛮多的,不是吗?

这简直就像《伊索寓言》里的那只狐狸一样──在它吃不到长在高处的葡萄时,就说:“那个葡萄一定很酸。”企图将内心的有所不甘心正当化。而心理学上便将这种行为称之为“合理化”。

就在这群人对着被人拿走的葡萄说:“那串葡萄肯定酸得要死”之时,这才恍然大悟自己手中所剩下的才是真正的酸葡萄……发展愈是已有历史、有传统包袱的名门企业,更加应该留意这点心态才是。

当“猫”型员工对于目前的职务,完全无法展现一丝兴趣时,企业用来玩弄员工的那套理论几乎是难以制伏他们的。

我所谓的“创造玩沙场”也就是改变判别的基准,是从“企业理论”转换成“员工的感受”。然而,这并不是说企业必须要向员工靠拢,关于这点,公司也必须做出清楚划分。

因此,在勒紧和放松之间的掌控,愈发显得重要了。@(待续)

摘编自 《猫型员工的时代》宝鼎出版股份有限公司 提供 (//www.dajiyuan.com)

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