驾御猫型人(一)：制造一个玩沙场

“想要成功驾御猫型人，就先为他制造一个玩沙场吧！”

当我说出这句话时，恐怕真有人会以为：“那就是要在办公室里弄个玩沙场吗？”，进而大吃一惊。其实若真的有这种公司的话，那也不错呀。

况且这样一来就好像真的要找只猫来养养才是，感觉上还颇有趣的。只不过我说这句话，原意当然不是如此……。

在玩沙场上玩耍的孩子们会用沙创造出许多不同的东西，然后再这个不好、那个不对地筛检，透过一次又一次地破坏，创作出不一样的作品。

即便是在加水调和，作品整个变得稀巴烂之后，他们依旧还是会继续重做。

这群玩沙的孩子们之所以不退却，应该是因为从创作中找到快乐的原因吧！只不过，这项游戏本身让人难以想像，究竟可以进阶成何种生产性行为？

回到我刚刚所说的，为“猫”型员工规划一个“玩沙场”，其实也是一种极为类似的感觉──“猫”型员工对于“展露出”趣味性的工作，兴趣多半较浓厚。

其实这种“犹如玩沙子一般的工作”，在比例上千万不可一下子提高太多，最好是占负责人手上所有工作量的百分之五就好，百分之二十基本上已经到顶了。

假设说，有位员工因为公司的人事异动不如自己的期望，无法顺利调到想去的部门里工作，所以拿不出干劲来上班。

从以前到现在，只要提高员工对公司的忠诚度、强调报酬的对价关系，员工随后往往会欣然接受新制度。

不管身在何种职位上，只要公司祭出“对企业的贡献度”并且大肆宣扬，员工这时即使心中尚存疑惑，多半还是会乖乖工作。

反正他们哪天若是突然感到“这份工作很适合我”，那这个宣传就算成功了。

而在以雇用应届毕业生及终生雇用制为前提的过往时代里，这个方法是很好用的。反观现在，这种情况通常都得花上一番功夫来应对才行。

员工们虽然在工作表现上还算不差，但是无论如何就是看不到干劲，甚至是只要听到“一切都是为了公司……”，他们就频生反感。

这时即便告诉他们“只要努力，就有奖金”，大家的反应也多半很虚弱。

“我果然不适合这份工作，应该要换工作了。”甚至还有人会抛下这句话之后，便跑去其他公司上班了。

这对于决定人事的部门负责人来说，不但失了面子、脸上无光，而离职员工若是跑到同业那里去上班的话，那可称得是最糟糕的结果了。

只不过每个人在碰到这种情形时，往往不会承认是自己的不对。总是习惯说道：“其实是他太任性了啦。所以若是感觉不适合我们的澳门威尼斯人赌场官网，那就尽管去你想去的地方吧，去呀…！”

说实在话，在这种辞呈一丢、转身走人的员工当中，其实还是有不少极具潜力的人才。

就因为这些人都跑光了，所以那些不肯认同“猫”型员工的公司，才会完全没有察觉到这件事，进而导致公司的战斗力节节败退。

此外，当有实力的员工预备离职时，会摆出“反正那种人不适合我们”的态度者，通常都是自尊较强且素来是以公司为荣的一群。

尤其是在人事部门里，这种人似乎就蛮多的，不是吗？

这简直就像《伊索寓言》里的那只狐狸一样──在它吃不到长在高处的葡萄时，就说：“那个葡萄一定很酸。”企图将内心的有所不甘心正当化。而心理学上便将这种行为称之为“合理化”。

就在这群人对着被人拿走的葡萄说：“那串葡萄肯定酸得要死”之时，这才恍然大悟自己手中所剩下的才是真正的酸葡萄……发展愈是已有历史、有传统包袱的名门企业，更加应该留意这点心态才是。

当“猫”型员工对于目前的职务，完全无法展现一丝兴趣时，企业用来玩弄员工的那套理论几乎是难以制伏他们的。

我所谓的“创造玩沙场”也就是改变判别的基准，是从“企业理论”转换成“员工的感受”。然而，这并不是说企业必须要向员工靠拢，关于这点，公司也必须做出清楚划分。

因此，在勒紧和放松之间的掌控，愈发显得重要了。@(待续)

摘编自 《猫型员工的时代》宝鼎出版股份有限公司 提供 (//www.dajiyuan.com)