联合国曾于千禧年公布其发展目标（MDG）如下：

1.消灭极端贫穷和饥饿
2.普及初等教育
3.促进两性平等和妇女自主权利
4.降低儿童死亡率
5.改善产妇保健
6.对抗爱滋病、疟疾和其他疾病
7.确保环境永续发展
8.全球合作促进发展

此八项目标无一能与“贫穷”脱钩，试想，若能由消灭贫穷这个目标先达成，不论教育、医疗卫生、两性平权、环保……种种问题皆能渐次迎刃而解。笔者以为普哈拉（C.K.Prahaiad）教授的《金字塔底层大商机》这本书，极能成为解决MDG落后进度之宝典。在国际合作解决问题既定政策外，教授另辟蹊径着眼于开发约占全球人口的 80％、每天可用金钱不足美金2元、约40-50亿人口的金字塔底层贫民，使其脱贫与企业获利双赢之局，何尝不是2015前达成目标进度落后的强心针。

长久以来笔者与一般大众想法相同：总以为金字塔底层的贫民只能倚靠社会福利及非政府组织的努力，才能换得其温饱。若能助其拥有一技之长，使其自立方能稍减补助之日益扩大的缺口。遑论有广大的市场？因而，企业投入此区块无非是尽企业责任罢了。但是，读完了《金字塔底层大商机》一书，令我大开眼界。只要设计完备的制度，持之以恒的经营，获利不可同日而语。

其中巴西的巴伊亚屋的消费者贷款制度，更让人不由自主联想台湾的全国电子【足感心】专案。同样针对金字塔底层的消费者，知道他们收入的不稳定性，让他们先享有同于一般大众的便利电气化，再以分期付款的方式收入现金。冲高业绩于前，控管呆账于后，以市场占有率来弥补其中可能的损失。甚至巴伊亚屋的送货不外包和全国电子的到府总统级安装，更有异曲同工之妙。

妇女地位的重要也打破既有的想法。虽然在华人世界中的妇女如同其他发展中国家地位低落，任劳任怨、无怨无悔，但是真正如同书中印度的妇女创业而提升地位，成为经济发展的中坚、社会转型的先锋者比例似乎不高。以印度的夏克提（Shakti Ammas）小姐为例，公司坚决认为女性是教育和影响顾客的最佳媒介，并因而开创印度乡间传销的传奇；这与台湾由日本引进的（源于巴西）雅芳小姐，标的与效用似乎差别甚大。

相同的状况会有不同的观感。当你看到金字塔底层的消费市场时，心中浮现的图是“半满的水”抑或“半空的杯子”？态度决定高度，如果我们能以底层消费者的观点出发，照顾到其尊严与选择权；配合既成事实的优势组织，以创新流程提供高品质的货物，何愁其消费能力？书中满满详尽的案例，在在证明有可为。

他山之石可以攻错，笔者提出个人浅见，建议将台湾现况比诸本书的案例，做此联结或许是产业的一片天也不一定？

1.印度ITC查价制度 V.S. 农会收购制度
2.印度的阿拉文眼科医疗系统与嘉普义足 V.S. 全民健康保险制度
3. 印度的夏克提小姐 V.S. 台湾婚姻新移民的女性就业

总而言之，身为金字塔底层的贫民，若肯认清事实，并戮力于寻求资源改变现况，必将有一番不同的作为。而企业版图的扩张或萎缩不只是决定于金字塔顶端的市场，用心观察、饶富创意，将会有柳暗花明又一村的结局。政府或非政府组织在“消灭贫穷”的议题上，也该适时停下脚步，看看有创意的企业人、充满弹性的“金字塔底层群众”不同的做法，适度修正“给鱼—钓竿—制网”的政策。

人生是主动的寻觅机缘而非被动的等待机会，是创新中抛弃包袱而且努力留下优良传统；企业亦然，政府、NGOs亦同。@
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