离职工程师“复仇” 跨年夜瘫痪台哥大

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【大澳门威尼斯人赌场官网10月31日讯】〔自由时报记者谢文华、王忆红/综合报导〕只因为一位系统工程师恶搞,竟然导致市场占有率三分之一强的台湾大哥大通讯系统,于跨年夜死当五小时!当时有抛锚车在国道无法求援、有情侣误认对方不接电话分手、更有人抱憾未见到父亲临终前最后一面…,估计有上百万用户受害。

这件史上最长时间的手机大断讯,发生在去年12月31日晚间十一点二十五分,凌晨四点十五分解除。

*台大硕士搞破坏*

台哥大指出,这名向检调声称“一时兴起”破坏系统的工程师,是六十八年次、台大电机系硕士毕业的高材生陈怀先。他受雇诺基亚西门子通信公司,派驻维护台哥大SRRi(门号可携认证系统)主机两年多,疑因不遵照维修SOP流程加上态度不佳,去年3月遭诺基亚西门子撤职,未料九个月后“复仇”,9月已遭板桥地检署起诉,具体求刑两年。

台哥大表示,陈怀先在离职前即违约设了一组连台哥大都不知情的登录密码,才得以在跨年夜“走后门”入侵台哥大内部系统,删除两主机及备份主机的所有资料,瘫痪台哥大新竹、花莲以北等八县市手机用户通话。

台哥大事后跨海快递两主机给诺基亚西门子芬兰原厂,但只救回其中一个主机,又花了五十万元,送往曾破解香港艺人陈冠希淫照的公司解读仍失败。今年2月求助调查局资安鉴识实验室,案情才露出曙光。

*被具体求刑两年*

台哥大指,调查局的电脑高手花了一周修补残破资料,仔细过滤当晚无线上网的五千四百零三人,最后才发现一名三.五G网卡的客户账单地址,与陈怀先的地址一模一样!

台哥大表示,光在元月份即有超过两万名客户要求赔偿,甚至控告台哥大,商誉受到严重损害,初估超过两千五百万元台币,正与诺基亚西门子研议求偿金额。

诺基亚西门子则表示,诺基亚合并西门子后,台湾区去年3月进行人事调动,陈怀先遭到解雇,此事纯属员工道德行为,诺基亚西门子产品行销全球,系统非常安全,从未发生过此类状况。

台湾诺基亚总经理王建亚指出,涉嫌入侵破坏电信主机的人是诺基亚西门子的前员工,诺基亚西门子虽然不是加害者,但基于道义责任,已经有赔偿台湾大哥大,至于赔偿金额多少,不愿透露。

防报复 解雇员工应让他“舒服”

〔自由时报记者谢文华/台北报导〕yes123求职网经理洪雪珍表示,解雇员工过程,应让他“舒服”,顾及其尊严与应有权利,尤其高学历者自尊心更强;她也呼吁家庭及学校应从小注重孩子品德教育。

*高学历者自尊心更强*

洪雪珍说,日前yes123调查,企业主认为离职员工最没有工作教养且最常发生的前三名为:不讲一声隔天就没来上班、窃取公司资料、删除或破坏公司机密档案。建议老板欲解雇员工时,应采“三明治”策略,安抚其情绪,跟他讲是非道理,最后要肯定他的专业及对公司的贡献。

洪雪珍指出,公司最难管的就是资讯人员,他一身绝技掌握公司机密,老板与主管大都很难搞懂他做的事。如发现资讯或程式人员有问题,收集事证后应“当下处理”,等他离职后,所有密码都应更新。

yes123程式顾问杨宝舜提醒,程式软体设计及维护的工作,切勿放任“一人作业”,两、三人共同作业,若其中有人设计“后门”恶搞,才有人能及早察觉,多角化的资料备份也十分必要。

(//www.dajiyuan.com)

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