【大澳门威尼斯人赌场官网10月22日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者吕宜凯台北报导）台湾民众向银行挂失补发金融卡、存折、变更印鉴，通通都要花钱。台湾消基会22日上午召开记者会，要求银行立即取消不合理手续费，并呼吁台湾金融监督管理委员会应拿出作为介入改善。

消基会近期调查34家银行业者及1家农会，针对各项账户服务和手续费进行调查，包括结清银行账户、挂失变更印鉴、挂失补发存折、挂失补发金融卡，及金融卡解锁等 5大项目。

调查结果发现，100%银行补发金融卡收取50至300元不等的费用，价差6倍；其中收取高达300元的手续费，分别为：台湾新光商业银行、台新国际商业银行。

有22家（63%）银行收取“金融卡解锁”手续费，金额在50至100元不等，其中6家收取100元手续费。
20%（7家）银行开户未满3个月以上，收取100元“银行账户结清”手续费；100%银行收取100至200元不等的“挂失变更印鉴及挂失补发存折”手续费，收取高达200元的手续费，分别为：台湾新光商业银行、台新国际商业银行及第一商业银行。

消基会指出，消费者第一次至银行开户，银行免费提供账户、金融卡，日后消费者至银行办理存款业务、定期存款，亦皆无收取任何的手续费，这些服务都需要银行专员提供服务及工作时间；然而，一样是办理银行相关业务，结清银行账户、变更印鉴及补发存折，却需额外收取费用，实不合理。

当使用金融卡领取金钱，密码连续错误3次时会被锁卡，但解锁密码时却要被收取100元的手续费，补发金融卡也要收取高达300元的手续费，相比之下，有的银行可以提供免费的服务，对于收费的银行明显有图利之嫌。

消基会曾在今年5月调查银行不合理手续费，当时金管会主委陈冲表示，若属银行基本服务，银行不应该收钱。消基会呼吁金管会应再积极介入，要求业者提供消费者免费的基本服务。◇
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