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中国市场难入 外商频撞南墙

【大澳门威尼斯人赌场官网10月22日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者海宁编译报道)近年来很多外商受到中国经济发展的诱惑,前去中国淘金,但是许多却铩羽而归,真正的赢家不多。10月5日出版的《经济学人》杂志对这一现象作了综述。

保罗‧法兰西(Paul French)是总部设于上海的市场研究公司Access Asia的负责人。他说,每年都有同一家西方公司向他购买同一种商品在华的市场报告,因为该公司每年都会新派一名行政主管,梦想打入中国市场。但那些行政主管很快就绝望的离开中国,无法在有限的时间和资源分配下打开市场缺口。

法兰西先生的客户并不独特。另一家市场研究公司IMS估计,大制药公司辉瑞(Pfizer)、阿斯利康(AstraZeneca)和拜尔制药(Bayer)在华的销售额不足其全球销售额的2%。宝洁(Procter & Gamble)在中国的销售额估计刚刚超过30亿美元,不足其全球销售额的5%。联合利华(Unilever)的在华销售额不到宝洁的一半,其中国分部仅勉强盈利。美国保险公司美国国际集团(AIG)抢滩上海,并获得了比其它对手更广的在华活动空间,但迄今也只在8个城市设有分支。分析人士认为,美国国际集团在中国大陆的收入甚至比不上台湾,而台湾的人口仅是中国大陆的2%,竞争也要更激烈。

与中国做生意的期望以及常常与之相伴的失望是西方自19世纪以来的永恒主题。那时曼彻斯特的织工们据说都盼望中国人的长衫能加长几英寸,他们就可以卖出更多的纺织品。现在由于经济衰退,外国公司借中国的经济成长捞一票的欲望更强了。但是去年欧美对中国的出口基本持平,不到欧美出口额的7%,而且这个数字还因为欧美对其它国家的出口额下降而有所上升。中欧国际商学院的访问教授施拉姆(Ronald Schramm)说,即使中国今年的经济增长能达到官方期望的8%,西方公司在华销售额的贡献也将微不足道。

许多外企在中国的经营还说得过去,尤其是两类企业:一类是奢侈品、光纤和大型客机,另一类是石油、矿石和废旧物资回收业。虽然中国在2001年加入世界贸易组织(WTO),其它企业仍然面临公开的法规障碍以及隐形的阻挡,无法接触到中国的消费者。出版业、通讯、石油钻探、营销、制药、银行保险业仍然受到层层保护,或者禁止外国人涉足。腐败、保护主义和官僚主义则是任何行业的外国人都要面临的。

最近,代表外企利益的三家游说组织上海美国商会(the American Chamber of Commerce in Shanghai)、欧洲在华商会(the European Chamber of Commerce in China)和美中商业委员会(the US-China Business Council)发布报告,支持这一令人沮丧的观点。他们最大的不满不是生意人通常担心的问题,诸如能否雇佣到高素质的员工或者费用太高。相反,他们抱怨中国企业获得补贴引发的不正当竞争、外企处处受限、互相矛盾的法规、缺乏对知识产权的保护以及不透明、肆意妄为的官僚制度。

美中商业委员会为了在华经营,必须获得美国国务院、中国驻美使馆、华盛顿DC、上海市、地税局和中国商业部的证明文件。花费6个月时间,方能拿到一年的经营许可。这还算是不错,至少还有规矩可循。但是别人就没这么幸运了。加入世贸后,中国同意外国公司向中国航空公司销售机票预订系统。但是欧洲在华商会说,相关法规直到现在也没有到位。

中共地方官员为保护其地盘上的公司不遗余力,通常给与它们土地及贷款额度的优惠,或者减少对它们的官僚限制。如果跨国法律事务所能够雇佣中国律师的话,那些公文往返不知能创造多少工作机会,但是它们却不能雇中国人。广告公司JWT的老板多克托洛夫(Tom Doctoroff)说,中共政府凭借媒体控制掌控了广告价格,使外国企业接触顾客的费用比西方国家更高。同时,因为大部分中国人很贫穷,广告费用的回报却更低。中国的商业新闻几乎没有可信度。

能够克服这些障碍的公司通常在华设有制造工厂。中国人觉得它们的产品品质较高,这些外企也花费了大量时间建立分销网络和打开品牌的知名度。没有任何外企在中国能够打价格战而获胜。拿美国轮胎制造商固特异(Goodyear)来说,它在中国的760个经销商全部都有当地合伙人,并拿到了中国的许可证。固特异利用其固特异飞船绕过了中共对广告的垄断,并用这种先发制人的手段来宣传“安全驾驶”的理念。

当地人的品味也是外企考虑的因素之一。比起外国人,中国消费者似乎对多样性更加情有独钟。宝洁佳洁士品牌的牙膏有无数种诱人口味,比如柠檬、绿茶、草莓、盐和蜂蜜味。诺基亚(Nokia)令人眼花了乱的手机产品也相当成功。

几个成功外企的另一策略是给它们的产品定制高价格。这令人称奇,因为中国市场的回报率仍然很低。尼尔森公司(the Nielsen Company)一项调查显示,中国人认为外企产品比较贵,即便事实并非如此。这说明,外企应当凭质量取胜,而不是价格。比如,苹果(Apple)、通用汽车(General Motors)和李维斯牛仔(Levi Strauss)的某些产品在中国的售价高于世界其它地区。许多奢侈品也是如此。但是凭借高价取胜的公司却少之又少。 (//www.dajiyuan.com)