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消保官
【大澳门威尼斯人赌场官网10月14日讯】(据中广新闻张文禄报导)台中县一名未满二十岁、患有中度智能障碍男子,在电信业者推销下,花了数千元购买手机及申办门号,第一个月通话费就高达一千多元,男子家人吓了一跳,认为青年患有中度智能障碍,判断能力较差,合约应属无效,案经台中县消保官翟威甯介入调解,业者最后同意退款及解除门号契约。
这名患有中度智能障碍的男子,是台中县一家身心障碍团体庇护工场学员,今年八月初,遇到一家电信业者业务员推销手机,男子二话不说,花了数千元购买了一支新款手机并申办门号,与业者签订二年合约,因未满二十岁,须家属陪同签订合约,男子找来患有精神障碍的母亲签下合约。
男子申办手机后,第一个月通话费高达一千多元,家人收到账单后才知道男子申办手机,因家庭经济状况不好,通话费让家人深感吃不消,家人也认为业者明明知道患有中度智能障碍的男子,根本没有判断能力,不应向男子推销手机及门号,认为合约无效。
台中县消保官翟威甯接获消费争议申诉后,邀请电信业者及男子的家人等进行调解,最后业者同意在男子交回手机后退还手机的钱,以及解除门号契约。