【大澳门威尼斯人赌场官网1月6日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网综合报导)明爱医院就男子在门外失救死亡的事件,完成调查报告。报告中,院方肯定路过医生的表现,但承认院方在整体上未能符合求助者的期望。行政总监马学章表示会承担责任,但没想过辞职。
失救死者的儿子,对报告未提及事件的责任和赔偿,感到失望,将研究控告医管局和明爱医院。而医管局行政总裁苏利民,将率领一个高层委员会,研究事件的责任问题,6星期后会有结果。
明爱医院的调查报告称,市民期望医院面对院外紧急求助时,能立即作出任何可能的援助,当时路经的医生能做到这点,但院方整体上并未能符合市民的期望。当日最先接触死者家属的大堂职员,当时并没有提供协助,只是叫求助者自行致电999求助,做法低估了事件严重性,令求助者感到她冷漠及缺乏同情心。
报告又指,路经施救的医生,曾两度致电急症室求助,但急症室护士只记得第一次来电,又指第一次来电太嘈吵,6分钟后才致电保安员。院方认为急症室人员的处理手法不足,未符市民要求。
另外,报告又称,院方在事发后第一份新闻稿中,指当日询问处手法符合医院内部指引,会被理解为医院要求员工硬性跟从指引,增加公众不安。而医院管理层在对传媒解释时,太着重理性分析,未充分表达对事件的遗憾和歉意,令公众认为医院管理层缺乏同情心,对求助者冷漠和偏袒下属。
报告承认,事件对医院的声誉造成重大损害,亦令很多员工感到沮丧和泄气。报告提出5点建议,包括增加通往急症室的指示牌、加强对院外紧急求助的应变能力等。
总监会为事件负责
撰写报告的明爱医院行政总监马学章表示,从来没想过辞职,但会尊重调查事件的特别委员会的决定,到时会为事件负上应付的责任。
而失救事件死者杨德祥的儿子“龙仔”,昨日下午在立法会议员陈伟业陪同下,到医院听取调查报告。他对于报告未提及事件的责任和赔偿,表示十分失望。
设特别委员会调查事件责任
医管局行政总裁苏利民昨日表示,将领导一个高层特别委员会,调查事件的责任,以及有关的人事处理问题,6星期内会提交报告。又表示,医管局目前只有25部手提的自动心外除颤器,日后会增加多200部,又会在急症室设立热线电话,通报医院范围内的紧急事故。(//www.dajiyuan.com)