一家生意兴隆的点心店门口来了一个乞丐，衣服破烂，身上还散发着怪味。当他畏缩着走过来，周围的客人都皱起眉头捏着鼻子，露出厌恶的表情。伙计急忙叫乞丐滚开。乞丐却拿出几张脏兮兮的小面额钞票，说：“今天我不是来乞讨的，我听说这里的点心好吃，我也想尝尝。好不容易才凑到这些钱。”

店老板目睹这一幕，他走上前十分恭敬地把两个热气腾腾的点心递给乞丐，还深深地向他鞠了一躬，说：“多谢关照，欢迎再次光临！”

这是老板第一次亲自招呼客人，而这个客人却是一个乞丐！店老板事后解释说：“买点心对其他客人而言，是一件很平常的事。而这个乞丐为了品尝我们的点心，不惜花很长时间才讨来的一点点钱，实在是非常难得，我不亲自为他服务怎么对得起他的这份厚爱？”“既然如此，为什么要收他的钱呢？”旁边的孙子不解地问。老板笑笑说：“他今天是作为一个客人来到这里的，不是来讨饭的，我们应当尊重他。如果我不收他的钱，岂不是对他的侮辱？要记住尊重我们的每一个顾客，哪怕是一个乞丐；因为我们的一切都是顾客给予的。”

这个店老板就是两次被《福布斯》评为世界首富的日本大企业家堤义明的爷爷。后来堤义明也要求自己的员工像他爷爷那样，尊重每一个顾客。

“尊重”绝不是社交场合的礼貌，而是来自于人心深处对另一个生命深切的理解、关爱、体谅与敬重，最纯粹最质朴也最值得回报。老人说，敬人者人恒敬之，诚哉斯言！

──转自《明慧网》

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