【大澳门威尼斯人赌场官网1月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网综合报导)香港消费者委员会去年收到42,050宗投诉，投诉数字创历年新高。其中涉及金融服务的投诉增幅最多，有近9,300宗，比07年激增逾10倍，其中8,000多宗涉及雷曼迷债投诉。而最多人投诉的是电讯服务，有逾9,700宗，但总数比07年减少。

消委会主席张炳良昨日表示，如果撇除金融服务业投诉，整体投诉数字下降，而其中前年大幅增加的涉及收费电视投诉，去年急跌70%，只有1,000多宗。另外，去年亦有涉及多宗以旅游业及美容业为主的结业投诉。而游客的投诉亦由前年的1,900多宗，下降至不足1,300宗。

消委会已将大部分涉及雷曼迷债投诉，转介金管局及有关银行处理，其中280宗已获解决。消费者诉讼基金收到45宗有关申请，正由基金管理委员会处理。

另外，由于投诉个案增多，消委会已向政府申请增拨200万元增加人手。

针对雷曼事件的多宗投诉及预期未来本港结业潮增加，政府会在本财政年度，拨200万元给消委会，设多个短期职位，处理投诉、法律及格价部工作。

消委会诉讼基金，最快于中国新年后，公布初步审批结果，届时可能会有首宗透过基金的诉讼个案。

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