【大澳门威尼斯人赌场官网1月17日报导】(中央社记者何旭如台北17日电)消费券发放进入倒数，月初成立的消费券咨询中心热线不断，今天截至下午5时，来话数已逾4.4万通，已创咨询中心成立以来第二高话务量，高峰期同时有205个客服人员应答电话。

协助消费券咨询中心运作的经建会官员表示，明天即将发消费券，今天0800-88-3600市话免付费专线又再度热络，不过中华电信已加派人员，最高峰有205个客服人员同时接电话，20秒内的应答率达到98%。

根据统计，今天消费券咨询中心平均每小时，来话数高达4000通至5000通，多数问题仍是如何领券。

官员表示，为节省民众领券时间，鼓励同户由一个人去领，例如由户长去领，未成年子女不需填写委托书，但成年成员需在委托书上签名或盖章，明天户长携带盖好章的委托书、全家人的身份证，户长自己印章，即可一人帮全家代领消费券。

经建会官员表示，领券有四大口诀：领券请带通知单、身份证明加印章；全户委托同一张、集中代领省时光；上午下午都发放、分散排队更顺畅；掌握口诀一二三、领券轻松不用慌。

官员表示，民众若还有各种问题，欢迎致电0800-88-3600咨询专线，且不忘提醒民众，建议拿消费券买台湾制造的产品。