【大澳门威尼斯人赌场官网9月26日讯】对每一个新加入工作团队的成员,上班后的第一次谈话,我都会要求他三个必要条件与一个充份条件,以做为未来合作的共同默契。对于社会的新鲜人而言,我也以这几个条件来期勉大家。
哪些条件呢?第一个必要条件为“Integrity”,也就是诚实正直的意思。广义的讲,这不只是要求个人要真诚不虚,更要对自己整体的信用负责。自己说过的话、答应过的事,都应该要尽力去兑现,而且是用正当的方法来完成它。职场的圈圈很小,每个人做过的事,无论轻重大小,必定会留下痕迹,而其口碑自然会在圈子里流传。要考核一个员工的良莠,与其观察他日常工作的细节,还不如直接询问他所对应的客户、同事、甚至于竞争对手对他的口碑。信誉,是一个社会新鲜人一踏入职场所首先应该追求的目标。
第二个必要条件是“Corporate Mind”,也就是应该以公司的利益而非个人的利益来思考问题。更广义的说,也就是应有大我优于小我的概念。当部门内两个人发生争执时,先问谁的意见对部门较为有利;两部门发生冲突时,先问哪个部门的决策对公司比较有利;当公司利益与社会公益发生冲突时,当然是以不伤害社会公益为最优先考虑。如果公司同仁都能秉持同样的信念,一碰到争执与冲突,是非对错立即可以分辨出来,所做的决定自然也会符合最大群体的利益。对于社会新鲜人来说,锻练自己有大我的观念,时时站在上司的角度想事情,对于未来晋升主管之路必有莫大的帮助。
第三个必要条件是“High EQ”,也就是应该要能妥善管理自己的情绪,尤其是在沟通的时候。每当意见无法被接受,或矛盾冲突激化时,务必要忍耐一下,退一步让自己冷静下来,再思索该如何表达较为妥当。有许多时候,虽然自己的意见是错的,却往往因为面子放不下来而刚愎自用。而有些时候,虽然自己的意见是对的,但往往因为一时的口快,或没有顾虑到对方的感受,而使得最后沟通的结果不如预期。在学生时代,对于争取好成绩,IQ是比较重要的;到了社会上,如何待人处事的EQ,往往比IQ还重要。如何让自己的情绪尽量保持在恒温状态,沟通时有条不紊、谈判时不卑不亢,是社会新鲜人应该尽力学习的目标。
除了以上三个必要条件外,另一个充份条件是“Aim High”,,也就是目标应该要尽量设的远大。眼光应该要看的长一点、远一点,未来的路才走得久。对于工作品质的要求,也应该保持精益求精的精神,不断追求创新与突破。
目标设在100分的人,就算只做到八成80分,也比目标设在60分且达成目标的人成就来的高。所谓态度决定高度,一个人成就的高低,跟其目标的设定,成正比的关系。
对于社会新鲜人来说,不要只注重短期可以获得的利益,像是起薪多少或公司福利等,应该要着眼于更大的方向:自己的志向在哪?产业长期的前景如何?自己工作未来成长的空间如何?这些都是社会新鲜人在一踏入职场所应该优先思考的问题。
“Aim High”这个条件,因为每个人对目标设定的位置不同,我不以必要条件来要求,仅以充份条件来期勉。加上前述的三个必要条件,社会新鲜人如果能致力学习具备这些条件,根本无须担心工作没有发展、不被上司赏识等问题。具备这几个重要的人格特质,在未来职场上将左右逢源、无往不利。期勉之!◇
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