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企划行销

【市场营销系列】不许涨价的奶粉和不许降价的房子(下)

麦当劳汉堡包里发现蠕虫(Worms),公司用虫子代替牛肉,甚至麦当劳把牛眼球搀在绞碎的牛肉里的传言,对公司的形象和销售的巨大负面影响,可想而知。但麦当劳没有因此而倒下,是因为假的就是假的,而真正诚实做生意的人们,一定会有良善的回报。

谣言之初的混乱过后,人们从理智上就可以看清,这些传言都是恶意的谎言。要知道,蠕虫的成本实在是太高了,远比牛肉要贵。麦当劳每年买大量的牛肉,假设他们真要用虫子来代替牛肉,就必须有许多生产虫子的“农民”。而在自由社会,要掩住成千上万“虫民”的嘴,是根本不可能的,纸是包不住火的。

麦当劳公司的发言人当年说过的一句话,也是意味深长。他说,我们没有这样做,没有用虫子代替牛肉,因为那太昂贵了。这话有至少两层涵义,一个是造假的法律和道德成本太高,另一个是用蠕虫代替牛肉,比牛肉本身还贵,从经济上都不合算。

在中国三鹿奶粉事件中,显然,管理层不是这样认为的,不然的话,他们就不会试图贿赂百度来删除负面报导、掩盖真相了。他们的三聚氰胺成本比牛奶要低,而造假的法律和道德成本对他们来说,更是低得可以不予考虑。另一种可能,就是他们不得不这样做,因为有来自上面、政府的压力。

从企业内部管理来看,为公司辩解的人们说,今年以来奶粉原料大涨,翻了将近一倍,国家又不允许奶粉企业涨价,所以就加大了三聚氰胺的投放量,导致问题出大了。三聚氰胺的“含量非常的高,心也非常的黑”,小孩肾脏长石头都不管了。

按理说,奶粉原料价格上涨,按市场规律,奶粉价格也应该水涨船高。虽然从一时看来,消费者会受害一时,但涨价的长久效应会是好的。因为利润空间大,其它企业会进入,其它材料来源也得以被开发,只要市场在,价格终究会降下来,人们应该允许市场有时间来做自然的调整。

在中国的奶粉不许涨价的同时,细心的人们注意到,中国的房子则不许降价。

在中国低迷的房市中,上海万科准备削价售房,出清手头的存货。这本来是最正常不过的市场反应,在任何国家、任何自由市场经济中,削价求售,都是天经地义的事情。但想降价的万科王石发现,“周围全是黑洞洞的枪口。”这威胁来自原来高价位买入的业主,来自于众多的炒楼者,更来自房地产业的同行。

人们不难发现这些形形色色的大地产大享们的背后,是一个什么样的利益集团。一句“降什么不能降房价”的口号,则反映了他们真实的心态。看来,有许多人、许多势力,在中国亿万民众负担不起住房的时候,在房价涨到了荒谬绝伦的时候,最耽心的,不是房价回归自然,而是耽心房地产业整体的下跌。

从民众的角度看,在不许涨价的奶粉和不许降价的房子中,会选哪一个呢﹖无可争议的,当然是房子降价最好,因为那是大头。奶粉对独生子女家庭来说,最多也就吃上个两、三年﹔奶粉太贵,就母乳喂养好了,母乳其实更好。而房子降价,哪怕是每平方米降五百元,那会值多少袋奶粉呢﹖(当然,是不搀三聚氰胺的优质奶粉、外国奶粉。)

中国市场的问题,显然在于“国家不允许奶粉企业涨价”。为什么国家不允许奶粉企业涨价呢﹖难道是这个国家,或者说这个国家的治理者们,特别热爱买奶粉的消费者吗﹖显然不是,“国家不许奶粉企业涨价”的背后,是政府用行政力量干预市场、人为的控制通货膨胀﹔如果允许奶粉涨价,联带着其它食品、生活必需品涨价,通货膨胀失控,会威胁政权的稳定。由此可见,恰恰是这个稳定政权的考量,才是小孩肾脏长石头背后最大的原因。

而“黑洞洞的枪口”背后的势力不许房子降价的原因,则是不愿失去既得利益集团的既得利益。不管是不许涨价的奶粉,还是不许降价的房子,喂奶的母亲和万科的东主面临的是同一个问题﹕亦即当局的自保、自肥、和自家天下永固。成也萧何,败也萧何﹔不允许涨价有因,不允许不涨价,亦事出有因。

人家抓住了权,又抓紧了钱。肾结石的孩子怎么去救呢,也许,先救大人吧。

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