周日,我骑着摩托车刚回到家门口,车子熄火了。再怎么使劲都是启而不动。这已经不是头一回了。上一回,市区的修车厂老板说是要弹缸,估计得花上几天时间修理,费用在6,000元左右。这对摩托车而言算是大修了,衡量考虑下……最后要求暂时先让车子能动就好。这回又故态复萌,我打电话给居家附近的另一家修车厂,请他们过来吊车。
当时时间是上午八点半,电话一打通,问老板:“老板您好,请问您们几点开始上班?”老板极度不悦的口吻回答我:“关你什么事!”我楞了一下,几分纳闷。心想:“该不会是我打错电话了?或是我没预先说清楚吧!还是打扰到老板休息了?”于是补充说明着:“因为我的摩托车不能动了,想麻烦您们过来载车子去修理。”
老板很快的开了卡车过来,并且不到半天的功夫便来电通知我修理好了!没想到这回只花了600元,倒是把问题解决了!老板详细的向我说明摩托车的结构和原理,告诉我排烟管没有冒白烟不需要弹缸,是点火电池不稳定造成启动困难。我虽然不懂这些,但感受到老板信心十足,非常用心的在解决问题,他告诉我,还骑了十多公里路程确定车子状态良好后才通知我的。他说:“10天内要有问题,修缮费如数退还。这样你放心些!”
当我听着老板娓娓道来时,内心想着自己在与其讲电话的当下,曾径自先入为主怀有成见,认为这老板一定是位性情暴躁的人。但是在他那黑黝黝晒得粗糙皮肤外表下,所呈现的却是股平和、负责、稳重和充满耐心的态度。
心理的成见,先入为主的刻版印象往往容易影响了自己的正确判断。记得我担任四年级班导时,他班的老师纷纷提醒我,某某学生要多下功夫点。点点滴滴的意见使我感到烦忧。
原来该名学生不管任何老师说什么,他完全不加理会。眼神中彷佛听不着看不见你似的,只字不语。不管如何交流,他形同间隔在自我的世界中。当时我确实多少受了其他老师的影响,认为这名学生不好交流。
有一回,他跌伤了,血不断的流着。就在我小心翼翼的帮他消毒包扎时,他看着我,开始注视着我,跟我说话了。那一个学期结束时,他送我一本小相簿,里面装满了他的相片,原来他还学着剑道,相片中的他拿着竹刀,睿智的眼神完全不同于课堂上的他。我开心的对他笑着,他也回给我难得一见的笑容。渐渐的他愿意将生活中的事与我分享了。
我提醒自己:放下自以为是、先入为主的观念,正面的理解他人,心灵间的沟通就不是那麽困难的。
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