我把白色小绵羊机车送厂检修，为了了解车子的“病况”，当老板在检修的时候，我蹲坐在一旁与他闲聊。这家车行的老板姓姜，是一个很亲切也很健谈的中年人。我们的谈话内容非常丰富，其中包括了他所搜集的美国车牌、台湾美国两地的牌照税制度的差异、机车保养常识，以及他的“诚信第一”和“将心比心”的经营理念。

姜老板在更换完火星塞和滤网后对我说：“我已经帮你把车子做了调整，能骑的话就继续骑，真的不行，还有最后一点调整的空间。如果连最后的方法都没有用的话，就只能考虑弹缸或是更换化油器。”他继续说：“有些车行为了一劳永逸并以此获取较高的利润，多半会省略调整的动作而直接建议车主更换化油器。”我听了之后，也明白老板的言下之意，就是如果我们没有专业知识来判断车辆还有修理的可能的话，就只能听任老板的建议，采用比较昂贵的方式修车了。那时的我没有说太多的话，只对于能够遇见这么好的老板感到幸福！

无论景气或不景气，姜老板只有一种工作态度，他说：“做生意其实不难，只要将心比心，就知道怎么对待客人了。”“每次我做任何事情，我都会考虑到事情做完后，对方会有什么感觉。而当我以将心比心的角度加以衡量，发现那样可能会带给别人不舒服或受伤的情绪时，我就很自然不去那样做，因为，我们也不喜欢那样被对待，不是吗？”在姜老板的工作领域中，他是一个替客人服务的黑手师傅，然而，一旦涉及其他的生活层面，他也与我们一样，要与不同行业的老板接触或是需要对方的服务。正因为姜老板也曾经吃过大大小小不同的亏，所以更能体会做为一个消费者的心情，于是，这样一种体贴入微的善意，便自然而然的融入他的工作哲学里。

对于姜老板“有所为，有所不为”的处世方式，我深受感动。我跟姜老板说：“你真是个好人！如果每一个做生意的人都能有这么好的心性跟道德水准，那我们的社会一定会更祥和。”姜老板赶忙回嘴说：“这不叫好人，这是做人的基本原则。”是啊！这的确是做人的基本原则，不是吗？姜老板的话震撼着我的心。◇
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