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中古车消费纠纷多 出手宜三思

【大澳门威尼斯人赌场官网7月2日讯】〔自由时报记者洪瑞琴/台南报导〕台南市消费者服务中心最近接获3、4件中古车消费纠纷申诉案,消费者求偿无门只好找消保官主持公道,这类争议案件占生活消费性纠纷相当比例,民众选购中古车宜多审慎。

消保官傅然煇表示,南市一年中古车消费纠纷申诉约10多件,争议型态不外乎是里程数及瑕疵担保责任问题等,业者以一般车商、车行居多,消保官行文业者出席协调会大都置之不理,因此消费者选购中古车最好选择有口碑有信誉的车商。

傅然煇指出,目前虽有中古车买卖定型化契约范本供参考,但它不像一般定型化契约有中央规定应记载、不得记载事项,加上中古车买卖行为没有主管机关,仅能就该公司有无营业登记或违反公司法处置,因此对业者较缺乏强制约束力。

傅然煇表示,消费者要注意签订契约内容与订购单,万一出问题,可依消保法主张业者违反诚信原则,若里程数造假,则涉及诈骗的刑法责任。

消基会台南分会主委吴宗霖认为,中古车市场陷阱多,卖买双方资讯不对称,处在不公平的状态下交易,自然易生纠纷。

吴宗霖建议,里程数虽可判断中古车使用程度,但车商私自变更里程数不无可能,消费者不要过度信赖仪表板上的里程数,应以整体车况综合判断,也千万别一时冲动购入超出负担能力的车款,不妨找熟识的友人一起评估,而且大部分有状况的车辆不会以原貌见人,最好不要买外观钣件大改造的车辆。

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