在职场中相信你一定有这样的经验，虽然你数次的去拜访客户，但很遗憾的对方似乎，对你所提的企划不感兴趣。于是逐渐的疏远，最后导致失去这位客户，而这其中掺杂的许多的因素。然而却找不原因，但客户还是要继续经营下去，在这样的情况下。你会再耗费时间吗？这个问题就留给每个职场人去衡量。

时尚咨询经理就说

职场的行销人员在执行业务时，应该尽量避免带有急躁的心。同时，不要为了尽快完成案子，自己一个人滔滔不绝大谈自己的想法，而忽视客户的感受和互动。造成客户无法真正的了解商品的需要性，进而始终无法达到有效的沟通。

在执行业务时适时与客户互动，这是绝对必要的，毕竟一个案子的成功与否是掌握在客户的心态。身为一名行销人员或企划人员要在职责中扮演好角色，那需要很多的条件去完成。除了自我行销的技巧之外，最重要是与客户有优质的沟通，才能有效率的成果。

倾听的需要

在职场中，愿意去倾听客户需求的人，他会受到信任，也会受到肯定。而倾听是一种尊重，也是一种心灵默契的沟通，更是一门学问的展现。有些职场人不重视倾听， 不自觉性喜欢抢得发言权，恨不得把所要预备谈的话题一口气全部谈完。但却适得其反地让客户听得一头雾水，就更别提会有什么谈话气氛。愿意去倾听别人的心声的人，他会受到欢迎，也会受到尊重。

倾听的尊重

拥有这种习性的职场人、通常不太容易去了解客户真正的需求是什么，因为他不会用心去倾听客户的需求。而这样可能造成沟通的品质不良，进而一步影响到企划的推广，或者是效果大打折扣。中国自古流传一句话，所谓“知己知彼、百战百胜”。就是不断透过了解客户的需求，感同身受去体会客户的心理进而培养出彼此的默契，以最少的成本，做出最大的成果。

在职场中让我们去回想，当你在说话时有人打断你的话，或是对方完全不顾你的感受大谈他的种种言论。而你会真心的与他谈论吗?而你会与他谈论的顺畅吗?而答案，已经呼之欲出，我想应该是不会。而尊重客户的同时也是爱惜我们自己的行为。@*

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