【从职场看世间】职场社交礼仪(上)

文山

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商业上的礼仪,,一直是许多成功的企业人士非常重视的一环。无论是交换名片、穿着、开会、宴会、乘车等等……。这些看似简单的应对方式,其实里面都包括着许多学问。而职场人重视礼仪,也会为自己在事业上有着加分的作用。笔者也认为职场礼仪,是对工作的重视更是礼貌的一种展现。

简单中展现专业

在职场中你是否也会觉得,越是简单的事,我们就越不会重视。而在心里的直觉上,会认为这怎么简单,我们所做的一定会是对的。其实,在职场中有一些看似简单的事,不一定做得都是正确。而严重的话更是会影响职场人际关系。

就以商业礼仪来说,一般职场人普遍都认为随意应对就好,而没有花心思去重视。其实那很可惜,因为在职场中有很多的客户,他们都非常重视第一印象。客户每天要见来拜访的业务代表可能甚多,所以无法记清楚每位业代所提的企划和方案,除非很特别。而就在这种环境之下,业代给予客户的第一印象就起到重要的关键。是否注重商业礼仪的呈现,往往会给客户较为深刻的印象。

职场礼仪分类

一般礼仪分为,电话礼仪、乘车礼仪、生日礼仪、餐会礼仪等。进一步在谈这些礼仪的进行时,身为主人、职场人员以及来宾和客人,各自都会有不同的立场和所扮演的角色。同时,在应对中也蕴藏许多应对的方式。@*(待续)◇
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