由于每位学生几乎都会使用网路，如何让学生留意网路交友的问题是家长及师长们共同的课题，因此以下便摘录家长学苑傅伯宁老师从“如何辅导青少年网路交友”座谈会所记录的内容，供家长及师长们参考。

接纳不能作假

接纳是辅导的第一原则，几位辅导老师都以“去污名化”为开场白，有人说“网路交友”不是“负面名词”，有人说不是“洪水猛兽”，有人说不是“罪孽”，意思是相近的。

徐组长举自己为例说：“我回到家，第一件事就是打开电脑，连线上网，从萤幕上看到朋友在线上，心情就愉快，觉得不那么孤单。”李主任说，有些学生在校不善言辞，面无表情，成就低落，在网路上却判若两人，侃侃而谈，在照片中搔首弄姿，发表令人落泪的好散文。李主任认真的问：“谁有资格说，学校里的他们是真的，网路上的就是假的呢？”

几位辅导老师肯定了“网路”和“网路交友”的价值后，一致说，采取接纳、开放的态度，融入学生的生活，他们才肯跟你对话，你才有机会了解、教育他们。龙山国中李玲玲组长补充说，接纳不能作假，如果只是为了“突破心防”而假装接纳，肢体语言会泄露真相，敏感的小孩绝对察觉得到。

“不受控制”的魅力

不能接纳，很可能是“不能理解”所致，网路交友的魅力到底何在？

少辅会张主任分析说，网路交友费用低廉，操作容易，更重要的是，匿名发言带来了安全感，在网路上可以畅所欲言，甚至任意角色扮演，不必顾忌舆论的眼光。从这分析看来，青少年一来没钱，二来没技术，三来受师长严密的管束，四来热衷于建立同侪关系，他们之喜爱网路交友，可说再合情合理不过了。

然而，管束和保护是一体的两面，“不受控制”不等于“能够控制自己”，其中一位与会者举了三个案例：

一名品学兼优的国一女生，寒假时初次上网，跟网友约见面，结果被性侵害，几个月后才说出来；一名男生沉迷网路，足不出户，用黑布封门窗，屋内永远是夜晚，最后接受精神治疗；一名女生上网交男友，一再受骗、吃亏，却迷信下个男人会更好，不认为自己必须改变交友的方式。第一案是“无知被害”，第二案是“病态沉迷”，第三案可说兼具前两案特质，是一种“习惯性的使自己陷于受害局面”。

参与学生的网路生活

众辅导老师都认为，不管是预先或事后，禁止小孩上网，无法帮助他们。

李主任的策略是，积极参与学生的网路生活。她常上网和学生通信或聊天，甚至为了和某个男生交谈，特地去学某个当红的网路游戏；她上班时和下班后，花了许多时间，去阅读学生在网路上发表的文字，以了解他们的喜怒哀乐。她说，沉迷于上网的小孩，通常渴望温情，有时她写电子邮件给小孩，内容只是简简单单的：“近来好吗？”对方五分钟内就回信，再三感谢老师关心，还详细描述近况。

同李主任同姓的李组长说，使用学生熟悉的网路用语，确实可以拉近师生关系，她曾把“天堂”游戏中的角色用在辅导教具中，小孩看后心花怒放，经她虚心请教，小孩竟打破沉默，眉飞色舞的说个没完。

李主任说，接着要做的是，帮助小孩在虚拟的网路中建立现实感，教以如何判断朋友的人品，如何利用交友网站和即时通讯软体的“设立好友名单”、“封锁恶意骚扰者”等功能，让他们发展出网路交友的原则。

张主任说，早在小孩第一次接触电脑时（通常是国小阶段），就要让他养成好习惯，国中、高中以后才教，就太晚了。因此，家长得在问题尚未发生前，及早懂电脑、懂网路文化，轮流陪小孩上网、讨论网路内容，和小孩签订“电脑使用契约”，并提供上网时刻登记表、闹钟等“设备”，帮助小孩做好时间管理。

家长改变不易

徐组长说，女生上网受害或沉迷于上网，根源常在父女关系不良。他说，坊间的翻译书《富爸爸不如好爸爸》提到，女儿从父亲那儿得到“无性亲密”的经验后，日后可免于“视性为爱”、“以性换爱”等观念和行为。

张主任也说，台湾的父亲常把生活重心放在工作应酬，又不善于表达爱意，和子女的互动几乎仅止于“相见说嗨”、“告别说拜”，以至有些女生上网向年长男人寻求呵护，有些女生上网玩弄男人，以报复父亲外遇。父亲在家庭中缺席已久，造成很多后遗症，令人叹息的是，多年以来，学校办的亲师座谈会、亲职讲座等，出席者以妈妈为主，爸爸向来很少。

期待家长改变自己，以改变学生，并不容易如愿，少数几位辅导老师也难以照顾全校学生，到头来，最有机会发挥作用的，还是与学生朝夕相处的各班导师。因此，导师具备多少辅导知能，能不能善用校内外的辅导资源，是成败的关键所在。

班导师任重道远

有些导师得过且过，对学生不闻不问，这就不提了。有些导师充满使命感，在沉重的工作压力下，咬紧牙根，纠正每名学生的错处，要把学生引上正途，而事与愿违的时候，他们就陷入焦虑，不但破坏了师生感情，导致辅导失败，还伤害了自己的心理健康，令人心疼。

李组长说，遇到这样的导师，她会体谅他们的难处，甚至陪他们“骂人”，等他们宣泄完情绪，再劝以不必过度涉入，要让学生为自己的行为负责，导师扮演关怀和支援的角色即可。事实上，有些导师得知学生玩网路交友，立刻想像到最坏的结局，比家长还要惊慌。

只要导师有心加强自己的辅导技巧，学校和社会必定全力支持。主要对策有二：积极学习，在学校安排的辅导知能课上用功听讲；向别人求助。有些导师不好意思送学生去辅导室，有些导师草木皆兵，学生稍有动静，就送往辅导室，这都是欠缺自信所致，其实，想知道如何与辅导室合作，只要鼓起勇气，坦率的请教辅导老师即可。

除此之外，导师应该放宽视野，多认识他校的辅导老师，以及校外的咨商师、治疗师、医师、社工师，以及相关团体等，一来多与辅导专业人员接触，可以在耳濡目染下得到长进，二来遇到紧急或棘手的事件，可以向人咨商，甚至请人分担工作，不必苦苦的单打独斗。

最后，张主任建议“终止童妓协会”以及各校辅导室，整理出“异样指标”，发给各班导师，以便及早发现问题。此外，上网所衍生的问题中，除了交友外，还有购物纠纷、诈财勒索等类型，应该一并留意。

取材自家长学苑◇(//www.dajiyuan.com)