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保障消费者权益 台内政部修纳骨塔买卖契约

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【大澳门威尼斯人赌场官网6月28日报导】(中央社记者谢佳珍台北二十八日电)为保障民众购买纳骨塔消费权益,内政部日前修正“纳骨塔位使用权买卖定型化契约范本”送行政院消费者保护委员会审议,让民众购买时更具弹性、资讯更透明。内政部说,修正发布后,不仅可保障消费者权益,也可减少买卖纠纷。

生前殡葬服务契约逐渐成为殡葬消费市场主流,根据内政部统计,各县市主管机关审核同意得贩售生前契约的殡葬服务契约业者,经内政部复查后,计有十一家,包括九十七家销售管道。

为保障消费者购买生前契约、纳骨塔的权益,内政部日前全面检讨于民国八十九年订定的“纳骨塔位使用权买卖定型化契约范本”相关条文,送行政院消费者保护委员会审议。

因为有部分消费者购买纳骨塔后非立即使用,使用时会以亡者往生时辰考量风水方位后才决定位置,所以内政部修正定型化契约范本,让消费者不仅在购买时,可详细指定纳骨塔的区排层号,也可以只指定楼层区域,等消费者使用时再选位,也规范业者应提供消费者明确可选用的标的范围,资讯透明化。

基于使用者付费原则,消费者因换位或使用权转让换发使用权证明书时,业者可酌收手续费用,以新台币一千元为上限。纳骨塔的管理费从消费者指定位置时起算。

定型化契约范本也修正,明定业者无法提供消费者约定的骨灰存放单位时,消费者得选择换位或终止契约,如业者逾期未退还消费者已缴付的全部价款,将加计迟延利息。

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