311特别教育热线有待改进

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【大澳门威尼斯人赌场官网6月24日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者黎新纽约报导)“我孩子视障﹐学校有特别设施帮助他学习吗﹖”对需要特别教育者的询问﹐市教育局去年开设了特别教育热线﹐让公众询问有关特别教育的课题﹐但公众代言人贝齐(Betsy Gotbaum )于6月22日指出﹐此热线没被公开﹐民众可通过311获知此特别教育热线号码。

问题是当公众拨电311询问有关给予残疾孩童的教育时﹐311接线员大多无法告知询问者特别教育的咨询热线。

公众代言人办公室所作的实验调查显示﹐100通询问有关特别教育的电话中﹐只有一通被接往特别教育询问中心。拨电者询问了十个问题﹐但不同的接线员却给予不同的答复﹐一共收集到33种不同类型的回答。

对此﹐公众代言人联同残疾儿童﹐家长与有关福利组织者在市政厅外呼吁咨询信息资讯科技局(Department of Information Technology )培训311接线员﹐加强他们对特别教育询问热线的认知。她也呼吁市教育局公开这特别教育热线号码。(//www.dajiyuan.com)

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