电子账单不漏接 台哥大推同步简讯通知
【大澳门威尼斯人赌场官网6月2日报导】(中央社记者汪淑芬台北二日电)电子账单是节能减碳有效做法,但台湾大哥大委托环境品质文教基金会进行“实体账单电子化减碳效益研究”发现,“电子邮件漏接”是多数人申请电子账单时最大障碍,台湾大哥大今天宣布,推出电子账单同步通知简讯,提供更便利申请管道,吁企业用简讯提醒消费者,让账单全面电子化。
环保团体估计,电子账单减碳效益可观,若能全面实施电子账单,全台每年可少用一万吨纸,少砍二十五万棵树,同时减少运输排放五千一百吨二氧化碳。
不过,台哥大委托调查发现,多数民众担心电子账单寄丢会延迟缴款而衍生纠纷,而申请管道也不是很顺畅。
台哥大为鼓励消费者申办电子账单,决定在电子账单寄出后同步发送简讯,提醒消费者当期账单已寄至信箱,确保账单不漏接;同时让电子账单申请管道更便利,只要手机直拨188免费客服专线或到全省myfone店即可申办,未来还将推出发送简讯及传真申办服务,并配合畅通的申诉机制,来提升消费者使用意愿。
台湾大哥大财务长许婉美表示,对企业而言,电子账单能减少营运成本,这些成本,将继续推动减碳节能的各项计划,例如推广电子账单的普及化、废手机回收行动、植树等行动爱地球系列活动。对消费者而言,除了减碳,电子账单可随时上网查询账单及明细,完全不受地址更换限制。对环境而言,电子账单不但可减少树木砍伐,又能减少运输过程所产生的二氧化碳,兼具减碳及固碳效益,达到社会、顾客、企业的三赢。
台湾大哥大也提出多项鼓励用户的活动,日前申请成功者即赠送85℃下午茶券一张,限量一万五千张的午茶券短短两周就被兑换完毕,自五月份起电子账单申办人数,每天申请人数成长将近十倍,为鼓励申办,将特别再加码四万五千张,未来每两月将会推出不同的申办礼,另外使用满三个月以上用户,还可参加抽奖活动。