【大澳门威尼斯人赌场官网6月2日讯】根据1111进修网调查，有七成五的台湾上班族自觉英文能力不好或现有程度无法应付职场需求，却仅有四成二的受访者正以实际行动抢救菜英文，上补习班补习与在家自学的比例为六比四，另有四成七的受访者未来有加强英文能力的计划，其中，将进修计划设定为近三个月内实行的人，竟不到一成。

换句话说，大部分在职人士都不满意自己的英文程度，亦都了解英文对于职涯发展的重要性，并多有实际行动或未来计划的进修准备。可惜的是，规划力大于执行力，仍有近五成的台湾上班族陷入干着急的恶性循环中，因为语言力不足，直接遏阻职场即战力的增长。

调查显示，受访者之所以暂缓进修英文，主要是卡在时间不允许、经济无法负担、心理障碍或懒惰倦怠等因素。1111进修网经理王靖捷提出警告，缺乏主动积极的学习态度，恐将继续拉大与其他竞争者的职场竞争力落差。

三成二上班族吃过菜英文的亏

台湾企业与国际市场交涉程度日深，上班族使用英文的机会大增，已经成为职场里的必备职能，多了它未必平步青云，少了它绝对会吃眼前亏，1111人力银行统计，有三成二的上班族就曾因英文不好而丧失理想的工作机会，或无法得到更好的薪资待遇。

王靖捷指出，许多人担任低阶行政职，没有机会用上英文沟通，就以为暂时没有必要补强或干脆逃避，殊不知漠视进取，等同截断了自己未来的工作机会，因为愈是低阶职务就愈容易被取代，像是总机、客服等技术性不高的行政职，几乎没有任何专业度来保障饭碗，如果能多一项外语专长来傍身，丰富个人的职场附加价值，不仅可以稳固现有工作，甚至可以替日后的升迁、转职等职涯规划，先行铺路。

国人喜欢背多分　难融入外语文化

国人学习英文，毕竟不如学习母语一般顺遂，挫折感直接影响学习意愿。根据1111进修网调查，有将近七成的受访者认为要学好英文并不容易，尤其是达到听说读写样样皆精通的程度更是困难，而他们亦曾发生不同状况的瓶颈与障碍，至今尚未完全克服；也有极少数的受访者认为学好英文其实很简单，持之以恒再加上掌握技巧，便能见到阶段性的成效出现。

齐思房语文学习咨询总监庄婷霖分析，英文对于非母语系的台湾人来说会有难度，除了环境条件不足的原因，主要是台湾教育将英文学习偏向制式考试型态所产生的问题，例如台湾人喜欢背单字和记文法，却害怕“说”跟“写”，对考试成绩的敏感度，远远大于“用英文流利地说出一则故事”的成就感。学生只专研字句表象、重视背诵，却忽略语言真正的意义与内涵，特别是不愿针对国家文化层面做深入了解，缺乏对英文之延伸性逻辑思考，导致“见树不见林”的学习瓶颈。

“很多国内学生原以为自身所学英文已很充足，到了国外念书或在职场上要开始运用时，才发现有实际的沟通困扰，常常发生鸡同鸭嘴的笑话，起因于他们学习的内容从一开始，就不是外国人惯用的表述方式，”庄婷霖说，她也曾看过托福分数极高的大学生，出国留学时一样经历了半年的比手画脚、沟通不良期，磨合时间不比普通人短，这代表着国内的英语教材和教学方式与国外生活环境相比，还是有很大的落差。

大胆说别怕错　视英文为沟通技能

庄婷霖表示，愿意主动接触英文，尔后碰到问题再寻求解决途径，还算是好突破瓶颈的案例，最难处理的是，缺乏自信、害怕失败而根本拒绝touch英文的学生，“我们常遇到学生担心出错被其他人取笑，就不敢大方地使用英文，或是有过不愉快的学习经验，竟因此产生恐惧，对英文退避三舍。”

庄婷霖认为，英文是一种工具、一种技能，应着眼于“怎么用”与“如何强化”的训练，勤加熟练工具后，操作技能自然精进，所以她建议学习者别把英文想得太复杂，它不过是文字加声音的组合而已。她强调，学习英文的过程里千万不要怕犯错，因为在错误发生的同时，经由专业指导，才能有机会获得最正确的使用方式。

1111进修网经理王靖捷也建议，学习任何一种技能，首重培养自信，其次再藉由信心与兴趣来启发自身潜能，如果能先就自己的条件、程度，取得专业咨询、听从建议，找出适合自己的学习方法，更容易搭上发挥擅长的顺风车，并针对弱点进行改善，达到事半功倍的学习成效。

(1111进修网提供)

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