【大澳门威尼斯人赌场官网6月12日讯】
发稿单位：1111进修网
连络人：满婉淳
电话：(02)8787-1111#2475
传真︰(02)2767-5421
E-mail:amanda@staff.1111.com.tw
地址︰台北市南京东路五段63号4楼之1

你快乐吗？台湾工时名列世界前茅，职场里的弱肉强食竞争又循环不断，台湾人的快不快乐与工作已紧紧相系，身心健康亦随之左右。根据1111人力银行相关调查，台湾上班族因为遭受职场上的无穷压力，紧张焦虑程度在过度压迫中急速飙升，忧郁指数高达7成，而这些职场压力主要源自于职业发展、工作负荷和人际关系等三方面。

1111进修网经理王靖捷表示，为了满足职涯发展的必要条件与达成事半功倍的工作效率，台湾人对于投资自身的专业职能毫不吝啬，从资讯技能、外语能力到才艺技术，甚至是砸大笔钞票考国际证照，只要能突破工作瓶颈、提升职场竞争力、预防身价贬值或延续职场寿命，都是在职人士致力汲取的焦点，“可惜的是，大家都忽略了学习快乐，唯有乐观正向的高情绪智商，才是决定工作表现的关键能力！”

快乐工作　成效双倍

根据《纽约时报》记者高曼所出版的《工作EQ》一书指出，情绪智商即EQ对工作表现的影响，是智力的2倍。针对情绪智商之于职场生存求胜的影响力，王靖捷做了进一步分析︰“专长与智力仅是敲开就业大门的敲门砖，拥有它们固然可以顺利求职、升迁，但若时常受到不愉悦与工作压力的干扰，除了影响身心健康，还会打击士气并降低生产力；如此恶性循环，又怎能期待卓越效能带来的成就感？”

事实上，国内外一直有相关研究显示，情绪智商较高的人，学习潜力也比较高。王靖捷认为，这是因为容易感到快乐满足的人，学习态度上拥有如海绵般强劲的吸水力，可以承受较多批评、责难、挫败等一切的负面刺激，并将之转化成为催促前进的原动力，而不致于灰心丧志；换言之，乐观进取者依据高情绪智商所习得的能力，本来就优于怨天尤人的悲观主义者，再加上智力辅助的综效，双重加值将有助于快速累积成功元素。

王靖捷强调，工作是生活型态中的一部分，老板或伙计身份仅是某段时间里的角色扮演，所以上班族不只是要快乐工作，更要快乐生活，时时拥有欢愉心境与冷静思绪，才能即时反转所蓄积的能量应对任何挑战。同时，他不认同某些驼鸟族老拿“个性使然”当作职场失利的挡箭牌，“如果说专业知识与技能可以藉由学习提升等级，那么乐观思维一样可以培养，很多人想变得快乐却不得其门而入，其实是缺少一种方法或技巧！”

观察＋学习＋体验＝开发潜能

戏剧演出经验相当丰富的春禾剧团团长郎祖筠就不讳言，快乐是可以经由表演方式与技巧训练去“演”出来的，“你尝试着用好玩、有趣、热情、开心的态度诠释另一个角色，再融合身心灵来体验、展现这个角色应具备的人格特质，这种方法不是让你分裂人格，而是帮助你自然转换情绪，摆脱阴暗，保留光明、开朗、乐观的精神。”

郎祖筠常以表演学的概念与原理融入生活里的各个面向。她指出，当人们学会正面思考并用他人角度看待问题时，就会发现事情从困难变得简单、繁琐变得平凡、紊乱变得规律，生活自然感到轻松许多；最重要的是，随着模仿过程开发潜能，可渐进式地补给创意、跨界学习、累积实力，能力提升后思考逻辑将会更有条理，处理公务也会更有效率。

有一回，有位年轻未婚的女演员接演了一个“家事达人”角色，生活里从来没有碰过锅碗瓢盆、没有洗衣做饭经验的她，根本不知道该如何表现忙碌、俐落、干练等各种特质的综合体，于是向郎祖筠请益该如何扮演好一个称职的家庭主妇。

郎祖筠告诉她，先抛开自己完全不懂家事的包袱，再设身处地想像自己是一个万能主妇，然后从限时洗完大量碗盘的动作开始模拟忙碌情境，同一时间还要求她完成拖地、洗衣、煮饭、接电话等动作，除了训练一人多工的分身术演技，完成工作的速度还要愈来愈快。渐渐地，女演员从对家事一无所知，到发现自己居然也有潜力成为家事达人，无中生有的创造力，让她对自身的演艺事业发展，增添了不少信心。

“改变她的关键，就在于她开始透过观察别人来学习且体验角色，进而主动寻求解决问题的答案。”郎祖筠认为，观察力是创造力的来源，好奇指数愈高的人，行动力往往愈高，亲身经历也愈多，即使遭遇麻烦事，可供应付难题的资源势必源源不绝，尤其丰富的处事经验有利于增强自信心与适应力，不仅能因见识深广而衍生出在职场、家庭、亲友等社交圈为了圆滑人际关系的话题，亦能透过自我实现的过程，肯定自我价值。

用投资报酬率来判断抉择

很多人以为在枯燥乏味或紧张兮兮的职场中谈快乐工作，无异是缘木求鱼，郎祖筠却不以为然。她建议，不妨将工作视为一项自己与自己竞争的趣味赛，不只比速度，还要比质量，“就像是会计做帐，够闷了吧！那就把自己分为A与B两个人，比比看在同一时间内，谁的完成速度比较快？枯燥过程很容易就被求胜意识所取代，无论A、B角色谁胜谁负，都可以逐渐累积快乐能量并得到工作成就感！”

不过，职场生活未必尽如人意，总有发生挫折或与主管、同事产生龃龉的状况，若发生不愉快时，该如何调适心情呢？

“从投资报酬率的角度来看，你就会发现惩罚自己是吃了多大的亏！”郎祖筠回忆起大学时代曾与星座专家唐立淇，发生了一起可笑的吵架事件。她说︰“吵完架后，我也蛮后悔的，懊恼的是干嘛要为一个不相干的人，毁了我们同窗情谊，心里竟开始计较起‘先拉下脸说对不起来挽回友谊’划算？还是‘一辈子形同陌路’占便宜？”

经过一天的内心挣扎后，郎祖筠觉得与其有个疙瘩藏在彼此心里不痛快，倒不如选择先向唐立淇道歉，没想到唐立淇居然还因此痛哭流涕，原来她也正烦恼着两人可能消逝的友情。郎祖筠笑着说︰“即使当年我先低头的结果，是用热脸贴冷屁股，那也没损失啊！又不会少一块肉。所以当我们在工作中遭遇低潮逆境或暴躁发怒时，就在心里放个天秤，衡量一下是‘逞一时之快’造成后遗症难以收拾？亦或‘冷静善后’赢面大？即可判断出什么才是对自己最有利的选择。”

FUN演生活学　FUN心行销个人品牌

为导航现代人学习快乐生活，郎祖筠近年来一直不遗余力地亲身推广“FUN演生活学”理念，并担任课程讲师讲授入门技巧，试图结合表演、行销与生活艺术的概念，来美化国人外在形象与心灵涵养，藉以催化出独特的个人特质，并帮助人们善用这种特殊魅力在所有公私领域里轻松扮演每一个角色，甚至发光发热。

“不见得每个明星都是俊男美女，但观众喜欢的明星，一定拥有令人难以忘怀的独特魅力，”郎祖筠说，这便是好的个人品牌建立要件，要与众不同却又符合大众期待。

1111进修网经理王靖捷则认为，只要巧妙运用角色扮演的方式，建立出优秀个人品牌，并推广行销于职场中，每个人都有机会成为职场大明星。他幽默地笑说︰“仪态稳健、口齿清晰、思考灵活，皆是活跃职场的必备条件，但若想再多获得一点成功机会，除了提升专业技能，也请别忘记学习快乐生活的能力，让自己FUN轻松，也让别人FUN开心胸；毕竟，没有人喜欢‘带煞黑面神’吧！”(//www.dajiyuan.com)