汇丰遗失客户资料列失窃案

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【大澳门威尼斯人赌场官网5月9日讯】香港汇丰银行观塘裕民坊分行遗失载有16万客户资料的服务器,汇丰亚太区主席郑海泉8日就事件向受影响客户致歉,承诺会检讨处理事件的手法。立法会经济发展事务委员会成员李华明,对事件感震惊,认为私隐专员公署及消费者委员会应介入调查事件。警方暂时将案件列为盗窃案处理,未拘捕任何人。

汇丰7日晚公布,观塘分行遗失一部载有16万名客户资料的服务器后,有客户表示,银行仍未通知客户有关遗失部分客户资料的事。另有客户表示对银行失信心,考虑取消户口;有保留户口的存户表示,会更改提款卡密码。

郑海泉表示,遗失的服务器有多重保安,资料被盗用机会极微,但如果客户因此有损失,银行会负责,现时未收到有客户要求赔偿。汇丰会视乎个别客户要求,安排受影响客户更改账户号码。


8日在观塘其中一间汇丰银行分行外,市民用柜员机提款。(AFP)

科技大学电子及计算机工程学系副教授区子廉表示,银行在遗失的服务器中虽加装保安系统,但未必百分百安全,认为银行应为事件中受影响客户,另开新户口。

消费者委员会总干事刘燕卿就敦促汇丰尽快向公众及客户交代事件,并提出改善方法。市民有需要可向消委会求助。

汇丰指观塘分行4月底进行装修期间,遗失服务器,内有客户的账户号码、姓名、交易金额及种类的资料,但不包括私人密码多,多达近16万个账户资料。 ◇
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