【大澳门威尼斯人赌场官网4月30日报导】（中央社记者杨淑闵台北三十日电）统一超商庆祝30周年庆举办“2008国际零售业趋势论坛”。政大校长吴思华表示，台湾GDP要达每人3万美元，关键是台湾服务业能否国际化。统一超商总经理徐重仁则期望，台湾商业营运能更高层次思考，并行销海外。

“2008国际零售业趋势论坛”上吴思华与徐重仁就台湾流通服务业发展进行对谈。统一超商近年不断拓展零售服务内容，并自创或与美日等多品牌零售合资发展，成为台湾重要零售业发展典范。

吴思华表示，统一超商一直是他研究的重要案例，就学术理论观察，他发现统一超商验证三大成功企业经营之道，首先是真的将消费者需求放心里，其次是做到台湾企业向前发展最需要的管理系统建置与运作，第三是他从徐重仁身上看到企业家对理念的坚持，并要能在实务上确实解决所有“小、小、小、小的细节”。

徐重仁说，他一直把自己当成消费者，经营零售业千万不能把自己变成生意人；如此才能感受现代人生活形态的转变，营运模式也才能跟得上消费者的需求。

自己经常在第一线观察，也鼓励员工观察市场的他举例，包含创新24小时营运源自当年某家门市铁门坏了，不能关，于是顺势开到天亮而来；创全球7-11首例卖茶叶蛋则来自满足台湾人需求，他跟美国7-11干部说，“因为这是我们的国粹”。他说，接下来的30年，统一超商将发展LOHAS精神。

吴思华说，台湾已做到制造业国际化，接下来是服务业国际化的挑战，要做到后者，台湾的服务业就必须要对消费者需求具备更精准的敏锐度、提高管理精致度；他期许零售业对于提供服务的“组、配”思考要更宽广，例如开在乡下统一超商就与自然及人文结合。

他还期盼统一超商将30年知识架构系统化建置，甚至成立7-11大学培训其全球干部、建立零售店管理顾问公司，助益台湾流通服务业国际化发展，如此台湾才有机会迈向每人GDP 3万美元阶段。

徐重仁则期盼台湾零售服务业不能只做折扣战，并回应吴思华的零售业组合概念，他强调不要只做买卖，要关心消费者，提供幸福感，以更高层次的思考做服务业；而他也相信服务业结合各国澳门威尼斯人赌场官网优势发展较能成功。