【大澳门威尼斯人赌场官网4月10日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者杨伊恩编译）美国联邦航空署（FAA）公布了年度“航空公司品质评价”（Air Quality Rating），旅客认为去年航空公司总体上做得很差。比起前些年，有更多人的行李遗失、更多人因机座客满而未能搭乘原定班机、更少班机准时起降。油价上涨、安全问题，使得航空公司在各方面都呈现下滑趋势，其中油价是让美国航空公司感到苦恼的主要原因之一，在过去一个星期之内就有三家航空公司因此停止营运。

在调查中，捷运航空（AirTran）和捷蓝航空（JetBlue）的航空公司品质位居第一。接着是西南航空（Southwest）、西北航空（Northwest）、边疆航空（Frontier）。最后一名是大西洋东南航空（Atlantic Southeast）。

此外，旅客抱怨的比率上升至60%。全美航空（US Airways）和柯梅尔航空（Comair）的旅客抱怨比率增加了超过两倍，调查中的十六家航空公司，有十五家的比率都增加，例外的是梅萨航空（Mesa）。去年全美航空受到最多抱怨，西南航空受到的抱
怨最少。

据调查，去年有超过两个月的时间，班机准时抵达的比率都下降，并有超过三个月的时间，所有的班机都延误。并且乘客因为机座客满而未能搭乘原定班机、行李遗失、遭窃、损坏的比率也暴增。

ATA航空（ATA）、阿罗哈航空（Aloha）、天空巴士航空（Skybus）于上星期因财务压力而停止营运。主流的航空公司也已裁员和减少乘客福利设施，并且对于额外的行李、携带宠物、电话订票等等方面增加了收费。

边疆、西北、天西（SkyWest）、西南、联合、全美等航空公司，纵使西南航空仍有80.1%的最佳准时抵达率，但六家航空公司在调查中的各项评价都显示出下降。

目前航空公司还在为一项1,020万美元的联邦航空局罚款而争论，因为他们不断地使用未检查机身有无裂缝的波音737。美国航空（American）、达美航空（Delta）、联合航空最近取消了航班，以对飞机进行不定期的检查。联合航空在其一架飞机的机翼零件于飞行途中掉落之后，发现其他一些波音757也都有问题。
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