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哎哟喂呀儿童专线电话咨询辅导许多孩童

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【大澳门威尼斯人赌场官网3月31日报导】(中央社记者翁翠萍台北三十一日电)儿童福利联盟文教基金会今天公布两个孩子与免付费“哎哟喂呀儿童专线0800-003-123”哈啰值日生的电话通话内容,包括志工耐心倾听脑性麻痹的小志(化名)咬字辛苦的说出复健与生活的喜怒哀乐,也引导父母离异后跟着父亲生活的小欣(化名)正向思考终于承认对母亲非常思念。

2008儿童节即将来临,儿福联盟特别公布两通儿童与免付费“哎哟喂呀儿童专线0800-003-123”志工通话的内容,强调这支专线电话是专门为国小一年级到六年级的儿童设置的,希望更多有需要的小朋友都能拨打这支电话,让哈啰服务生陪着孩子一起解决问题。

“请问…你是…哈啰值日生吗?我…我想跟你说…”,断断续续、忽大忽小的声音,简短一句话,脑性麻痹、咬字吃力的国小四年级男生小志必须比别的孩子花费更多力气才能说完,但小志从不喊累,几乎天天打儿童专线,他说,喜欢跟哈啰值日生说电话、分享所有喜怒哀乐,如妈妈今天心情很好、大家一起去吃大餐,也常主动与接线社工讨论自己状况。

小志说:“医生伯伯说,我有脑性麻痹,所以要来医院复健,多练习运动”,值日生问“那你要不要说说看,去医院复健时有什么感觉呢?”小志犹豫两秒后说“嗯,其实有点痛,不太舒服,可是我不怕!因为我觉得妈妈每天都要陪我上学,她比我还要辛苦。”言谈间常洋溢感激,例如谢谢同学尊重他,邀请他体育课在旁观看大家竞赛,让他能跟大家一样,共享运动的乐趣。

他还会问:“我一直打电话过来,你们会不会觉得很烦啊?尤其是我说话那么不清楚”,值日生回答“当然不会了,我们也很高兴接到你的电话,可以听到你说那么多的故事,以后也欢迎你常常打电话进来喔”。

小欣是五年级女生,父母去年离婚,父亲取得监护权,养育她和弟弟,小欣在电话中说:“爸爸带着我跟弟弟换过好多住的地方,只要有人来家里要钱,我们就要搬家”,声音总是细细小小带着不安与抗拒,还说,“嗯…爸爸说妈妈拿了他的钱跑了”,问她会不会想妈妈,她仍说“爸爸说妈妈骗了他的钱,又不管我们…”。

值日生继续问“好像爸爸跟你讲了很多关于妈妈的事,那你自己记得妈妈跟你一起做过什么事吗?”电话那端的小欣就沉默了。

在父亲威权压迫下,每逢社工想深入跟她讨论母亲时,她总是挂断电话或只说父亲的说法,经长期电话咨询,小欣渐渐肯分享自己与母亲的回忆,试着表达情绪,后来社工问“那,你还会想妈妈吗?”小欣终于说“嗯!我好想她”“但是,不可以让爸爸知道。”

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