停车场计价标准 吃定消费者
【大澳门威尼斯人赌场官网3月19日讯】〔自由时报记者田瑞华、高嘉和、黄文锽、吴俊锋、孟庆慈/综合报导〕都会地区停车位常常一位难求,收费停车场的收费标准也不尽合理,消基会昨天公布抽查全国一百廿九家停车场计价方式,发现消费者吃了不少闷亏,遗失停车票卡的计费方式也往往只顾业者方便,占了消费者便宜。
45%以一小时计费 不利短停
消基会指出,四成五停车业者仍以每小时为单位计价,只有一成六的业者以半小时为计价单位,还有五%业者以次计费。
调查也发现,七成三的停车场于入场后就立即计费,没有明定宽限时间,若消费者入场后不到五分钟就离开,停车场仍然以一小时收费,消基会呼吁主管机关,应修正定型化契约中的计费标准,以十到十五分钟为计价单位,对消费者较有利。
消保会法制组组长邱惠美指出,停车场计费的最小单位是否应缩短值得商榷,在南部地区,有的停车场一小时只收费十元,收费单位切割得太小,反而不便。
遗失票卡 最高收取一千二
此外,如果消费者遗失停车票卡,有六成一的停车场需付自营业起到离场的费用、或一整天的费用;有的甚至直接收取一千二百元。除了停车费,部分停车场还需支付制卡费二十元到二百元不等。
消保会法制组则表示,当消费者遗失停车票卡,应带行车相关证件补办验证手续,如果没有纪录可查询入场时间,应从停车当日的某个时间起算停车费,补缴后才可离场。业者有义务提供录影带、人工或电脑登录等纪录,让消费者查询入场时间。
府城停车场业者强调,停车证遗失以一千两百元计算只是告知权责的管理办法,实际上客人提出搭机的相关进场证明,都会按正常时数收费。//(自由时报)
业者要求制卡费 可投诉
邱惠美表示,如果遗失的票卡是单次票卡,而非月票或年票,业者要消费者另付制卡费,“有变相收费、显失公平”之嫌,消费者可向消保官投诉。
台糖长荣酒店在调查中被指,遗失停车票卡收取一千二百元高额费用,台糖长荣酒店昨天以书面回应表示,如果消费者遗失车卡,可向消费厅别索取证明代替停车卡,公司自九十三年2月营运以来,虽有该条规定,但在顾客第一前提下,这项规定从来没有实施过。
同样遗失停车卡要付一千二百元的台南“府城停车场”邱姓业者强调,在台南航空站附近经营停车场已经十年之久,由于停车客人有时搭机出国数天甚至一周,因此比照同业标准,票卡遗失收费一千二百元,但几乎从未收过这样的金额。
需要消费者付两百元重制票卡费用的嘟嘟房表示,停车卡有制卡成本,车主理当要赔偿,重制费用两百元。且停车卡代表车主停车领据,丢了当然要有切结书。
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