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【大澳门威尼斯人赌场官网3月15日讯】〔自由时报记者李靓慧/台北报导〕针对以信用卡刷卡支付亚力山大会员服务的消费者,银行公会昨日虽再度开会讨论,但由于亚力山大复业状况未明,收单银行仍无法给予明确承诺,也就是说,刷卡会员想要收单银行退费,不但得继续等下去,且随亚力山大各据点接手者逐一出现,获得退费的可能性将持续降低。
日前台北地院针对消基会代民众向收单银行求偿案,首度进行协商,不过,双方对于民众以信用卡支付会费该如何赔偿,仍无法达成共识。不过,昨日银行公会同意,一旦未来消费者退款作业失败,必须偿还原刷卡金额,银行业者将会以正式的书面文件通知持卡人、一一向持卡人解释,不会仅以电话通知的方式告知。
银行公会指出,近来亚力山大复业的进度逐渐明朗,各个接手者逐渐浮出台面,唐雅君也将在下周正式对外宣布。虽然未来各个据点服务旧会员的条件可能不同,但在此状况下,旧会员的服务应该可获得延续。
一旦旧会员的服务获得延续,就代表发卡银行向收单银行的退款要求将被打回票,但银行公会强调,消费者的权益银行还是要顾。因此,昨日会议中,同意现阶段是否执行退费作业,可交由各发卡银行决定。
至于如果银行业者要为消费者执行退费申请,首先必须要有“对价关系”,也就是必须有完整的契约内容;此外,必须有“支付关系”,一定得信用卡付费,且消费者必须提出合约正本;加上配合亚力山大的确无法提供延续性服务,才能真正符合退费条件。
银行业者坦承,目前因为亚力山大的复业状况未明,即使银行为消费者执行退费申请,收单银行仍无法做出最后的决定。因此,除非是退费时限将至,否则现阶段银行仍不会为消费者递件申请退费,所有申请者仍暂时以“争议款”处理。
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