行销语言:找出你的九个W(下)

洪恩/着 李宛容译

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目标要领先群伦,不是追随在后

“创意往往只是从既有的东西变化而来。”——广告名人费兹姬蓬(Bernice FitzGibbon)

你已经把你的九个W问题一一厘清,而且累积许多叙述性资料,相当广泛的解释了你想说的话或想卖的东西。现在是检讨这些资料,把目标瞄准你的与众不同之处,尽管有句老话说“模仿是最真诚的赞美”,但是在行销语言里,模仿是走上灭亡的最短捷径

好好研究你的九个W答案,找出一个别人都没有的特色或利益,你的“不同”在什么地方?当你琢磨这些字句时,把焦点放在不落俗套之处,可以帮助你迅速从竞争者当中脱颖而出。

制酸剂耐适恩锭(Nexium)的制造商显然深谙这个概念,当这家公司推出处方药制酸剂产品时,市场上早已存在好几家老字号的制酸剂制药业者,堪称高度竞争的市场,因此耐适恩公司面对的挑战相当艰钜。其实这类产品的配方都大同小异,因此该怎么做才能异军突起?此时市面上已经有蓝药丸、白药丸、黄药丸和粉红药丸,就是没有紫色的药丸,耐适恩公司于是不在广告中刻意强调他们拗口的品牌名称,反而大打“市场上绝无仅有”的颜色作形象,提示消费者向医生要求开立那种“紫色药丸”。

时时参考W9表格 紧守你想传达的讯息

“如果我们不知道目的何在,就很难坚持目标。”——本书作者洪恩(Sam Horn)

如今你已经收集好资讯,足以说明你的产品何以珍贵且稳操胜算,接下来你的任务是把W9表格浓缩成POP!行销语言,长度相当于一页营运计划。

你在前面几页写的内容过于冗长,不适合当POP!行销语言,藉由精简关键答案,将其压缩成短短一页,你可以在后面章节的脑力激荡技巧时,随时拿出来参考。如果你想出某个动听的标题和副标题,可以马上对照你的W9表格,确定这些点子“紧紧契合你的目的”。务必牢记,耍聪明还不够,你的行销语言必须有意义的命中目标受众,以促使他们采取你想要的行动。

不论上哪儿去,都要随身携带你的W9表格,作家梭尔贝罗(Saul Bellow)曾说:“我半夜醒来时所写下的文字,从来都不必修改。”不管何时,只要你想到一个潜力十足的名字或凑巧听到一段天衣无缝的文字,马上抓起笔来记在表格适当的地方;如果你能把每一次灵光乍现的时刻记录下来,那么整个世界都是你就地取材的来源。

我的W9表格
W1:我提供的是什么?我想销售的是什么?
W2:我的点子或产品能解决什么问题?
W3:为何值得一试或购买?
W4:我的目标受众是谁?
W5:我是谁?我有什么口碑?
W6:我的竞争者是谁?我和他们有何不同?
W7:人们对我的产品存有什么样的异议?
W8:我的口号带有什么目的?
W9:我想要人们何时、何地、如何采取行动?@

摘自 《行销的语言》 商周出版社 提供
(//www.dajiyuan.com)

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