英语呒通免惊 纽约业者提供免费华语服务

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【大澳门威尼斯人赌场官网2月22日报导】(中央社记者黄兆平纽约二十一日专电)英语不通的华人到纽约旅游甚至想移民,免惊!美通讯业者at&t本周起在纽约等东岸大城启用“你的世界、你的语言”计划,民众只要拨打1-888-855-0811免费电话,就可以中文了解保险、银行、旅游、娱乐甚至市政府等各项资讯,不再鸡同鸭讲。

at&t今天选择华人聚集的法拉盛市政厅举行记者会正式宣布这项新服务。除了中文之外,at&t提供的外语新服务还包括广东话、日语、韩语、西语、俄罗斯语、越南语、波兰话以及百分之七十菲律宾人使用的Tagalog方言。

华裔纽约市议员刘醇逸对业者这项大胆尝试表达感谢,相信有助于亚洲台、港、中三地新移民或观光客在最快时间了解纽约在地生活方式,同时也展现华人在纽约各个层面的影响力日深。

根据美国普查局调查,全世界共有约六千九百一十二种语言,全美则有一百七十六种语言,超过四千四百万美国居民无法使用流利的英语;光是纽约市,高达四成七六的纽约居民,平常在家使用本国语言而非英语,在英语讲不通人口中,七成五偏好使用自己的母语,近三成六的纽约居民是在国外出生。

当然业者提供这项免费服务,也是看中外来族裔愈来愈大的市场消费能力。根据统计,全美百分之十五的消费能力来自西裔及亚裔人口。

at&t已有二十五年电话翻译服务,但一直未普及化,自从在旧金山地区实施成效不错后,决定结合其他业者扩大办理,本周起包括纽约、巴尔的摩、波士顿、费城、华盛顿特区、北卡罗来纳州沙洛特等,都适用这项电话语音翻译服务。

若成效良好,at&t将从今年底开始,把这项即时语言翻译服务扩及至全美各大城市。

对新移民而言,只要拨打上述电话号码,按照指示操作,都可享受中文或广东话接线生的服务,处理包括银行开户、申请信用卡、申请水电表、电话、有线电视等事宜,免去扰人的鸡同鸭讲。

台湾、香港或中国观光客也可以透过Ticketmaster、Supershuttle安排购买百老汇歌剧票、机场接送、洽订饭店等包罗万象的服务。


美通讯业者at&t本周起在纽约等东岸大城启用1-888-85 5-0811,“你的世界、你的语言”免费华语服务。图为华裔纽约市议员刘醇逸二十一日(当地时间)表达肯定。//中央社

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