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【大澳门威尼斯人赌场官网2月18日讯】(据中广新闻刘映兰报导)中华电信遭用户检举,在用户不清楚的情况下接受许多广告简讯,结果账单意外多出好几百元,立委怀疑中华电信借此获利高达30亿元。对此消保官表示,如果电信业者没有主动明白知会消费者有使用这种“加值服务”,就收取一通2、30元的简讯费,违反消保法,消费者可向电信业者要求退费。
如果你的手机会收到许多垃圾简讯要留意了,一位中华电信的用户陈先生每个月收到几十封这种广告简讯,不以为意直接删除,账单一个月却多出200到400元的资费,查证过后才发现,原来这是“加值简讯”,陈先生表示,没有向电信业者申请这项服务,可能是误触什么设定,却得冤枉付简讯费。
对此,中华电信协理陈长荣回应,加值简讯完全遵照NCC的规定,不过消保官吴政学指出,如果当初业者没有主动且清楚告知消费者有这个服务,仅以没有拒绝就当作有申请的话,违反消保法。
而针对立委质疑,一通2、30元的加值简讯费用过高,NCC也表示,加值简讯现在属于次要资费,尚未列入主要资费归NCC管辖,但未来会检讨收费是否合理的问题。