【大澳门威尼斯人赌场官网2月18日报导】(中央社记者陈慧真台北十八日电)民主进步党籍立委黄伟哲今天表示,近来盛行传简讯抽大奖、拿好礼的活动,但互动简讯的计费方式不明,消费者不想继续参与,却持续收到简讯,还必须付费,质疑涉及诈欺,要求国家通讯传播委员会(NCC)召集电信业者处理。
黄伟哲(台南县)上午陪同曾参加互动简讯游戏的许先生召开记者会。许先生指出,看到电视台“199元购买Wii”活动广告后,根据指示发送简讯到指定号码55987,但收、发简讯过程中,从未被告知收或发简讯均要付费,收到账单时,才发现光收简讯就要付费新台币六百多元。
黄伟哲指出,电信业者与厂商可藉简讯发展商机,但必须建立在公平且非诈欺的前提之上。参与互动简讯游戏的消费者半途而废后,未继续回复简讯,厂商却持续发送简讯给消费者,一天七至十则,每则简讯接收费用十元,甚至更多,消费者不想再玩游戏,却继续被诈财,质疑有多少消费者于活动中真正拿到赠品。
他表示,55987活动中厂商所传简讯内容语意含糊,并未清楚说明付费问题,呼吁消费者收到类似不明简讯内容时不要回复,应向NCC及行政院消保会反映,且有关互动简讯游戏涉及诈欺问题,也要求NCC召集相关业者处理。
黄伟哲并邀请NCC、消保会人员及电信业者出席记者会说明。消保官张嘉麟指出,根据NCC去年八月召开相关会议决议,互动简讯必需符合收取费用的时点及活动费用总金额两大资讯揭露原则,若未符合原则,涉及广告不实,可移送公平会处理。
NCC营运管理处简任校正梁温馨说,电信业者应每周发送一封简讯告知消费者如何终结互动关系,若消费者发现互动简讯有涉及诈欺情形,可先向电信业申诉,若未获处理,可再向消保会和NCC申诉,NCC随时可受理,NCC将再就互动简讯问题,召集电信业者开会。
远传、台湾大哥大、大众及中华电信等电信业者代表指出,若经查证,互动简讯内容不明、未充分揭露收费资讯,涉及诈欺,愿意协助处理或退费给消费者。另外,消费者为防堵互动简讯问题,新客户可在申请手机时选择拒绝促销简讯,旧客户可致电客服中心取消促销简讯服务。